Circuit Vietnam - Laos - Cambodgia

CIRCUIT INDOCHINA: VIETNAM – CAMBODGIA – LAOS

04 – 19 octombrie 2025 (16 zile)
3690 Euro (taxe de aeroport incluse)

Vă invităm într-o incursiune în mirifica Indochină, pentru a descoperi:
• Vietnamul, cu renumitele obiective înscrise pe lista Patrimoniului Mondial UNESCO: Golful Ha Long, orașul Hoi An, Delta Fluviului Mekong;
• Cambodgia, cu renumitele temple de la Angkor Wat și Angkor Thom;
• Laosul, unde veți revedea Fluviul Mekong și veți vizita fosta Capitală Regală Luang Prabang.

S 04.10 BUCUREȘTI – DOHA
D 05.10 DOHA – HO CHI MINH
L 06.10 HO CHI MINH
M 07.10 HO CHI MINH / Delta Fluviului Mekong
Mi 08.10 HO CHI MINH - HUE
J 09.10 HUE – DA NANG – HOI AN
V 10.10 HOI AN / excursie BA NA HILLS
S 11.10 HOI AN – MY SON – DA NANG – SIEM REAP
D 12.10 ANGKOR THOM & ANGKOR WAT
L 13.10 SIEM REAP – TONLE SAP – LUANG PRABANG
M 14.10 LUANG PRABANG, croazieră pe Fluviul Mekong
Mi 15.10 LUANG PRABANG – HANOI
J 16.10 HANOI – HA LONG
V 17.10 HA LONG – HANOI
S 18.10 HANOI – DOHA
D 19.10 DOHA – BUCUREȘTI

Ziua 1 (sâmbătă, 04.10.2025). BUCURESTI – DOHA
• Ne vom întâlni la ora 08:00 în Aeroportul ‘Henri Coandă’ cu reprezentatul agenției și vom pleca spre Doha cu zborul QR 220 (11:00 – 15:30).
• Escală la Doha și plecare spre Ho Chi Minh cu zborul QR 974 (20:00 – 07:55).

Ziua 2 (duminică, 05.10.2025). DOHA – HO CHI MINH, Vietnam
• Sosire la Ho Chi Minh la ora 07:55.
• După formalitățile de sosire ne vom deplasa cu autocarul pentru a vizita Tunelurile Cu Chi. Rețeaua imensă de tuneluri subterane, cu o lungime de 121 km, se găsește în nordul orașului Ho Chi Minh și a fost supranumită de militarii americani Ecoul Negru. Tunelurile Cu Chi au fost folosite de către luptătorii vietnamezi în lupta pentru independență, servind drept căi de comunicare, transport și adăpost, ferite de bombardamente. Acestea includ dormitoare, bucătării, camere pentru depozitarea armamentului și alimentelor, o sală dedicată îngrijirii răniților, sală de întruniri, având ieșiri camuflate în diverse puncte, protejate de capcane pentru inamici.
• Ne vom deplasa în Ho Chi Minh. Transfer la hotel.
• Timp liber pentru odihnă.
• Cazare în Ho Chi Minh la hotel de 4* (Paragon Saigon sau similar).
• Mese: dejun la restaurant local.

Ziua 3 (luni, 06.10.2025). HO CHI MINH
• În această dimineață vom începe explorarea orașului Ho Chi Minh, sau Saigon, considerat timp de secole “Perla Orientului”, fostă capitală a Indochinei Franceze și apoi a Vietnamului de Sud, care numără aproape 9 milioane de locuitori și peste 7 milioane de motorete. Pe parcursul turului de oraș vom vizita War Remnants Museum (Muzeul Vestigiilor de Război) și Palatul Reunificării, fosta reședință a președintelui Vietnamului de Sud, vom vedea Catedrala Notre Dame, clădire de cărămidă roșie construită după modelul celei din Paris, Vechiul Oficiu Poștal, proiectat de Gustav Eiffel, Opera și fosta Primărie. Vom încheia turul cu o vizită în Piața Ben Thanh
• După amiază timp liber pentru explorarea pe cont propriu a orasului sau cumparaturi.
• Opțional, puteți merge într-o croazieră pe Râul Saigon, cu cină inclusă.
• Cazare în Ho Chi Minh la hotel de 4* (Paragon Saigon sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 4 (marți, 07.10.2025). HO CHI MINH / Delta Fluviului Mekong
• Timp liber în Ho Chi Minh sau excursie opțională, cu dejun inclus, în Delta Fluviului Mekong, cu următorul program:
 Deplasare la Cai Be. Vă veți deplasa cu ambarcațiuni pe Insula Tân Phong unde vă veți plimba prin sat și veți descoperi modul de viață al localnicilor și modul în care din tijele zambilelor de apă se produc diverse obiecte artizanale (coșuri, genți, pălării, papuci etc.).
 Veți naviga pe canale cu barca cu vâsle, după care veți traversa Fluviul Mekong până în Insula An Binh, pentru a lua dejunul în casa Ut Trinh. După dejun vă puteți plimba prin livadă și puteți asculta muzică tradițională savurând o ceașcă de ceai.
 În continuare veți vizita atelierul în care se produc hârtie de orez și bomboane de cocos, precum și cuptoarele de cărămidă unde veți vedea cum se produc frumoase obiecte din ceramică.
 În încheierea turului în delta vom ajunge la orașul Vinh Lo.
» Notă: Excursia opțională include transport terestru și pe apă, dejun, însoțitor român și ghid local.
• Cazare în Ho Chi Minh la hotel de 4* (Paragon Saigon sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 5 (miercuri, 08.10.2025). HO CHI MINH - HUE
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Hue.
• Vizita la Hue, oraș imperial, ce a servit drept capitală a dinastiei Nguyen între sec. 17 și 19, va începe cu Citadela Imperială UNESCO, situată pe malul nordic al Râului Parfumului, construită pentru împărații din dinastia Nguyen unde se află Forbidden Purple City (“Orașul Violet Interzis”), partea cea mai sacră și mai secretă.
• Vom continua cu vizita la Pagoda Thien Mu, unul dintre cele mai vechi edificii religioase din Vietnam.
• Cazare în Hue la la hotel de 4* (Eldora sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, cină la restaurant local.

Ziua 6 (joi, 09.10.2025). HUE – DA NANG – HOI AN
• După micul dejun vom vizita Mormântul lui Minh Mang, un mausoleu construit pentru Împăratul Minh Mang, unul dintre punctele de atracție turistică importante, apreciat pentru arhitectura sa frumoasă.
• Vom pleca spre Da Nang, trecând prin Pasul Hai Van și Pasul Lang Co, peste un pinten al lanțului muntos Truong Son care se îndreaptă în Marea de Sud-Est, cu vederi spectaculoase pe parcurs.
• Continuând drumul spre sud vom vedea renumita plajă My Khe, considerată cea mai frumoasă din Vietnam.
• Vom face o oprire pentru a vizita Muntele de Marmură în drum spre Hoi AnUNESCO, unul din cele mai mari centre comerciale ale Asiei de sud-est din sec. 16.
• Vom face un tur pietonal al acestui vechi orășel foarte bine conservat, construit într-o armonie de stiluri arhitecturale, cu străduțe înguste pavate cu piatră și case cu o vechime de peste 200 de ani. Vom vedea: Piața cu produse locale, inclusiv mătase ce poate fi transformată în confecții în maximum două zile, Sediul Congregației Chineze Chaozhou, decorat cu impresionante sculpturi în lemn Podul acoperit japonez, vechi de 400 de ani, o casă de comerciant, ce îmbină elemente de arhitectură japoneză, chinezească și vietnameză.
• Opțional vă propunem o excursie inedită la satul Cam Thanh și plimbare cu basket boat.
• Cazare în Hoi An la hotel de 4* (Little Gem Hotel & Spa sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 7 (vineri, 10.10.2025). HOI AN / excursie opțională Ba Na Hills
• Timp liber la dispoziție pentru vizite individuale sau excursie opțională la Ba Na Hills, stațiune montană fondată de ocupanții francezi în 1919, situată la peste 1500 m altitudine. Programul orientativ al excursiei opționale:
 Veți urca cu telecabina până la Vong Nguyet Hills unde veți vedea Pagoda Linh Ung și vechile vile ale francezilor, apoi veți continua ascensiunea cu telecabina până la Muntele Nui Chua, unde veți vizita Grădina Le Jardin D’amour.
 După dejun veți putea vizita zona de agrement Fantasy Park și principala atracție a zonei, Podul de Aur (Golden Bridge), inaugurat în 2018.
» Notă: Excursia opțională include transport terestru, telecabină, intrări, dejun, însoțitor român și ghid local.
• Cazare în Hoi An la hotel de 4* (Little Gem Hotel & Spa sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 8 (sâmbătă, 11.10.2025). HOI AN – MY SON – DA NANG – SIEM REAP, Cambodgia
• Dimineața vom face o excursie la Sanctuarul My SonUNESCO, unul dintre cele mai importante ansambluri de temple hinduse din Asia de Sud-Est, impresionant exemplu de artă și arhitectură Cham. Începând din sec.4, My Son a fost timp de 900 de ani cel mai sacru loc din regatul Champa. Dintre cele 68 de temple hinduse, majoritatea închinate lui Shiva, numai 25 au supraviețuit invaziilor si bombardamentelor. De asemenea vom avea ocazia de a vedea un spectacol de dansuri tradiționale Cham.
• După dejun transfer la aeroportul din Da Nang, pentru zborul către Siem Reap, orășelul cambodgian în apropierea căruia se află una dintre minunile Asiei de Sud-Est, complexul de temple Angkor.
• Transfer la hotel și cazare în Siem Reap la hotel de 4* (Somadevi Angkor sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 9 (duminică, 12.10.2025). SIEM REAP: ANGKOR THOM & ANGKOR WAT
• Aceasta este o zi în care vom explora pe îndelete cele mai frumoase temple din Angkor Thom, ultima capitală a imperiului Khmer, construit la sfârșitul secolului 12 – începutul secolului 13 și părăsit probabil în secolul 16. Vom începe vizita de la Poarta de Sud, una dintre cele 5 porți ce apărau orașul, de fapt și cea mai bine conservată. Continuăm cu Templul Bayon, un templu de secol 12, construit de Regele Jayavarman VII și format din 54 de turnuri, care pare o aglomerare de capete uriașe ale lui Buddha zâmbind enigmatic și Incinta Regală, Terasa elefanților, parte a zidului orașului Angkor Thom și Terasa Regelui Lepros.
• Vom vizita și Templul Preah Khan, construit de Regele Jayavarman VII în memoria tatălui său. Acesta era un complex mănăstiresc cu peste 1000 de călugări.
• După amiază vom vizita Angkor WatUNESCO, templul principal al complexului, o clădire enormă, decorată cu mii de basoreliefuri inspirate de mitologia hindusă și viața oamenilor din aceste locuri de acum un mileniu. Un obiectiv cu totul deosebit este Ta Prohm (pentru fanii Larei Croft, jucată de Angelina Jolie în Tomb Raider, acest templu este un veritabil loc de pelerinaj), cel mai mare templu din lume, ce se întinde pe o suprafață de 200 ha. Dar chiar și fără ajutorul Hollywoodului, Ta Prohm oferă o experiență incredibilă: clădirile sunt acoperite de rădăcinile și tulpinile copacilor din junglă, vechile construcții fiind într-o simbioză perfectă cu natura. Templul este încă funcțional, așa că ținuta vizitatorilor, precum și comportamentul trebuie să fie decente.
• Seara, opțional, cină cu spectacol.
• Cazare în Siem Reap la hotel de 4* (Somadevi Angkor sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 10 (sâmbătă, 13.10.2025). SIEM REAP – LACUL TONLE SAP – LUANG PRABANG, Laos
• Dimineața vom pleca spre Lacul Tonle Sap, cel mai mare lac cu apă dulce din Asia de sud-est, parte componentă a sistemului hidrografic al Fluviului Mekong și declarat de UNESCO Rezervație a Biosferei. Ne vom plimba cu un vaporaș printr-un sat în care nu numai casele sunt plutitoare, dar și școala, secția de poliție, piața etc. Principala ocupație a localnicilor este pescuitul, dar au și ferme de creveți.
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Luang Prabang UNESCO, fosta capitală a Regatului Lan Xang, oraș încărcat de cultură și istorie, situat pe malul stâng al Fluviului Mekong.
• Cazare în Luang Prabang la hotel de 4* (Souphattra sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 11 (duminică, 14.10. 2025). LUANG PRABANG, croazieră pe Fluviul Mekong
• Vom începe programul cu vizita la fostul Palat Regal, construit în 1904 și devenit Muzeu Național.
• Printre atracțiile locale se numără și impozantul Fluviu Mekong, cel de-al treilea ca lungime din Asia (4909 km). Vom descoperi frumusețile sale, peisaje deosebite și viața liniștită a satelor tradiționale, pe parcursul unei croaziere în amonte de Luang Prabang, până la misterioasele Peșteri Pak Ou, unde se găsesc mii de statuete ale lui Buddha, depuse de pelerinii care vin să se roage aici. Pe traseu ne vom opri într-un sat pentru a descoperi modul de viață al localnicilor și produsele artizanale comercializate de aceștia.
• La revenirea în Luang Prabang vom vizita două temple renumite din oraș: Wat Sen, construit în 1718 cu 100,000 de pietre din Mekong, restaurat în 1957, cu ocazia comemorării a 2500 de ani de la nașterea lui Buddha și Wat Xieng Thong – Templul Orașului de Aur, datând din secolul 16, decorat cu mozaicuri foarte frumoase.
• Vom admira apusul de la mănăstirea budistă Wat Phra Bat Thai, fondată în secolul 14.
• Seara vom face o vizită la Piața Nocturnă unde vom găsi o selecție minunată de textile lucrate manual, realizate de localnici și de triburile de pe dealuri din jurul luang Prabang-ului.
• Cazare în Luang Prabang la hotel de 4* (Souphattra sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 12 (luni, 15.10.2025). LUANG PRABANG – HANOI, Vietnam
• Dimineața foarte devreme, puteți participa la una dintre tradițiile sacre din Laos, împărțirea de ofrande: zilnic, mai mult de 200 de călugări budiști pleacă de la mănăstiri și străbat orașul pentru a primi hrana oferită de credincioșii care îi așteaptă de-a lungul străzilor.
• După micul dejun vom urca cele 329 de trepte până în vârful dealului Phousi, de unde se poate admira priveliștea orașului și a Fluviului Mekong. Dacă timpul permite, vom vizita și Centrul de Arte Tradiționale și Etnografie.
• Ne vom îndrepta spre frumoasa cascadă Khuang Si, cea mai mare din zona Luang Prabang, cu o înălțime de 50 m, la baza căreia s-au format bazine ideale pentru scăldat. În apropierea cascadei se află și un Centru pentru Protecția Urșilor și a altor animale salvate din mâinile braconierilor.
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Hanoi, capitala Vietnamului.
• Cazare în Hanoi la hotel de 4* (Anatole sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 13 (marți, 16.10.2025). HANOI – HA LONG
• În această zi vom pleca spre Golful Ha LongUNESCO, atracție emblemă a Vietnamului, cu peste 2000 de insule și insulițe de calcar ce se înalță din apa de culoarea smaraldului.
• La sosire vom fi transferați pe vasul Mon Cheri, unde vom servi un dejun tradițional delicios, după care vom naviga spre golful Lan Ha, unul dintre cele mai frumoase golfuri din lume.
• Vom naviga în zona Tra Bau, renumită pentru frumusețea naturală nealterată și peisajul marin atractiv, iar apoi ne vom putea plimba cu barca de bambus sau cu caiacul pentru a descoperi frumusețea golfului Lan Ha, vom putea înota în apa de smarald sau în mini-piscina cu jacuzzi de pe vas.
• La bordul vasului vom putea fotografia apusul de soare și participa la o demonstrație de gătit, iar după cină puteți pescui împreună cu marinarii.
» Notă: itinerarul croazierei se poate schimba în funcție de condițiile meteo!
• Cazare pe vas 5* (Mon Cheri Cruise sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun și cină pe vas.

Ziua 14 (miercuri, 17.10.2025). HA LONG – HANOI
• Dimineața, la răsărit de soare, puteți participa la o lecție de Tai-Chi pe puntea superioară, prilej de a admira răsăritul soarelui.
• 06:45 – 07:15: un mic dejun ușor este disponibil în restaurantul vasului, cu ceai, cafea, supe tradiționale Pho sau Bun Ca și prăjituri (ora micului dejun se poate modifica în funcție de itinerariul vasului).
• 07:30 – 09:00: vom vizita Rezervația Biosferei Cat Ba unde vom ajunge după o plimbare de 30 minute cu o barcă de mici dimensiuni, de la Gia Luan la Trung Trang – una dintre cele mai impresionante peșteri din Insula Cat Ba.
• 9:30: Întoarcere la vasul de croazieră și check out. După dejunul inclus la bordul vasului, întoarcere în port.
• După debarcare ne vom îndrepta spre Hanoi.
• Seara, opțional, puteți asista la un spectacol tradițional de ”marionete pe apă”.
• Cazare în Hanoi la hotel de 4* (Anatole sau similar).
• Mese: mic dejun și dejun pe vas.

Ziua 15 (joi, 18.10.2025). HANOI – DOHA
• Tur al capitalei Vietnamului, Hanoi, oraș elegant ce păstrează cele mai impresionante exemple de arhitectură colonială din Asia. Vom vedea: Mausoleul lui Ho Chi Minh, fondatorul Vietnamului unificat, Pagoda pe un singur stâlp, templu istoric construit pe apă, Templul Literaturii, prima universitate dedicată lui Confucius.
• După dejun vom vizita Muzeul de Etnografie, ce prezintă specificul celor 54 de grupuri etnice recunoscute oficial.
• Vom continua turul cu Templul Ngoc Son și Lacul Hoan Kiem (sau Lacul ”Sabiei Recâștigate”), considerat cel mai frumos din Hanoi, apoi vom face un tur în orașul vechi cu Cyclo, bicicleta-taxi tipică.
• Transfer la aeroport pentru zborul QR 977 (19:30 – 22:45).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 16 (vineri, 19.10.2025). DOHA – BUCUREȘTI
• Escală la Doha și plecare spre București cu zborul QR 219 (02:50 – 07:40).

 

PERIOADĂ PROGRAM	TARIF
04 – 19 octombrie 2025	3690 € /persoană
	TAXE de AEROPORT INCLUSE

Note: *Tariful este calculat pe persoană, loc în cameră dublă/ twin pentru 20 de persoane. Pentru un grup de 15-19 persoane tariful se va majora cu 170 €/persoană.
**Suplimentul de cameră single este de 670 €/persoană.

 Transport intercontinental cu avionul București – Ho Chi Minh / Hanoi – București, via Doha ;
 Zboruri continentale pe rutele Ho Chi Minh – Hue / Da Nang – Siem Reap / Siem Reap – Luang Prabang / Luang Prabang – Hanoi;
 Taxele de aeroport;
 12 nopți cazare la hoteluri de 4* (norme locale), cu mic dejunuri incluse;
 1 noapte cazare pe vasul Mon Cheri 5* în cabine (Halong Bay);
 10 dejunuri și 2 cine incluse conform program;
 Intrările la toate obiectivele turistice conform programului;
 Taxă procesare viză Vietnam;
 Însoțitor român vorbitor de limba engleză pe toată durata excursiei;
 Ghizi locali pe durata programului;
 Autocar/microbuz confom programului

x Alte mese decât cele menționate în program;
x Băuturile alcoolice și nealcoolice;
x Cheltuieli de natură personală;
x Taxa de viză pentru Cambodgia: 30 usd/persoană (se achită la sosirea pe aeroport în Siem Reap);
x Taxa de viză pentru Laos: 41 usd/persoană (se achită la sosirea pe aeroport în Luang Prabang);
x Bacșișuri pentru ghizi locali și șoferi (70 €/persoană, suma se va înmâna conducătorului de grup);
x Excursiile opționale (opțiunea se face în țară):
• Croazieră pe Râul Saigon, cu cină inclusă: 69 €/persoană;
• Delta Râului Mekong cu dejun inclus: 65 €/persoană;
• Excursie la satul Cam Thanh și plimbare cu basket boat: 10 €/persoană;
• Ba Na Hills cu dejun inclus: 89 €/persoană;
• Cină cu spectacol în Siem Reap: 25 €/persoană;
• Spectacol de marionete pe apă la Hanoi: 15 €/persoană.
x Asigurare storno și asigurare medicală (recomandate).

CONDIȚII DE REZERVARE:
• La încheierea contractului se va achita un avans de minimum 30% din tariful total al pachetului turistic;
• Diferența de până la 50% din valoarea totală a pachetului turistic se achită cu 65 de zile înainte de plecare;
• Diferența de până la 100% din valoarea totală a pachetului turistic se achită cu 35 de zile înainte de plecare.

ACTE NECESARE:
• Pentru călătorie aveți nevoie de pașaport valabil cel puțin 6 luni în momentul plecării; Nu se acceptă pașapoarte temporare.

OBSERVAȚII:
• Prezentul document constituie anexa la contractul de prestări servicii.
• Tarifele sunt in euro / persoană. Tarifele sunt valabile pentru grup de minimum 20 persoane. În cazul în care nu se întrunește numărul minim menționat, prețul se poate majora cu până la 10%, dacă nu este precizat altfel. Această condiție este acceptată de cei înscriși la excursie automat, la semnarea contractului de prestări servicii turistice și nu constituie motiv de anulare. Numărul minim de participanți pentru a se organiza excursiile opționale este egal cu numarul minim de participanți pentru întregul program, dacă nu este precizat altfel. Sub acest număr, agenția poate majora prețul sau anula opționalul.
• În cazul în care turistul renunță la excursie (circuite), indiferent de motive, acesta va suporta următoarele penalități calculate din valoarea totală a excursiei:
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 120 – 91 de zile până la plecare;
 penalizare 30% din prețul excursiei dacă anularea se face între 90 – 61 de zile până la plecare;
 penalizare 50% din prețul excursiei dacă anularea se face între 60 – 30 de zile până la plecare;
 penalizare 100% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 30 de zile până la plecare sau pentru neprezentare la plecare (no-show).
• Aceste penalizări se aplică în toate cazurile, cu excepția programelor cu croazieră, sau programe confirmate cu propriile reguli de achitare, anulare, penalizare (ex: programe de Paște, Crăciun, Revelion, Early Booking, sejururi, pachete individuale, etc).
• Rezervările pentru pachetele de Crăciun /Revelion/ Paște/ Early Booking anulate, sunt supuse unor condiții speciale de penalizare:
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 120 – 91 de zile până la plecare;
 penalizare 50 % dacă retragerea se face între 90 – 61 de zile înaintea începerii excursiei;
 penalizare 80 % dacă retragerea se face între 60 – 45 de zile înaintea începerii excursiei;
 penalizare 100 % dacă retragerea se face cu mai puțin de 45 de zile până la plecare sau pentru neprezentare la plecare (no-show).
• În cazul programelor care includ croaziere, temenele se modifică, astfel:
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 120 - 91 de zile până la plecare
 penalizare 30 % dacă retragerea se face între 90 – 61 de zile până la plecare
 penalizare 50 % dacă retragerea se face între 60 – 45 de zile până la plecare
 penalizare 100 % dacă retragerea se face cu mai puțin de 45 de zile până la plecare sau pentru neprezentare la plecare (no-show).
• Clasificarea hotelurilor, restaurantelor, vasului de croazieră este cea oficial atribuită de organele de resort din țările respective.
• Pentru anumite facilități din hotel sau din cameră, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; în momentul sosirii la hotel, solicitați recepționerului sau conducătorului de grup să vă informeze cu exactitate asupra lor;
• Agenția noastră depune toate eforturile necesare pentru a vă respecta preferințele, dar nu putem garanta camere duble sau twin (pat matrimonial sau paturi separate), respectiv camere de fumători sau nefumători decât în limita disponibilității acestor facilități la hotelurile partenere;
• În situații de excepție (evenimente, congrese, conferințe, târguri etc.) agenția poate opera modificări în structura programului, fără a afecta vizitarea obiectivelor turistice.
• Compania aeriană și orele de zbor menționate în program sunt cu titlu informativ și pot fi schimbate. Agenția nu este responsabilă în cazul în care programul turistic nu poate fi realizat, parțial sau total, din cauza modificării orarului de zbor, întârzierii sau anulării curselor aeriene. Siguranța bagajelor pe durata transportului aerian cade în sarcina companiei aeriene.
• Taxele de aeroport sunt valabile la data întocmirii programului și pot fi modificate până la emiterea biletelor de avion.
• Pe durata circuitelor, sosirea la cazare se face de regulă seara, putând apărea întârzieri din cauza condițiilor de trafic, vreme, etc. Orele de sosire la cazare variază de la o zi la alta, în funcție de programul turistic. Agenția nu se face răspunzătoare pentru nerespectarea sau întârzierea programului turistic din cauza condițiilor de trafic (ambuteiaje, închiderea sau schimbarea anumitor sectoare de drum etc.), a vremii, a controalelor vamale sau a indisciplinei anumitor turiști (întârzieri, atitudini ofensatoare sau ostile față de ghizi, conducătorii auto etc.).
• Pentru programele care presupun obținerea vizei înainte de plecare, turiștii au obligația să trimită toate documentele solicitate agenției în termenul prevăzut de aceasta pentru a evita orice risc de a nu se obține viza din cauza timpului scurt până la plecare. În cazul în care obținerea vizei este condiționată de prezența fizică a turiștilor pentru interviu, aceștia au obligația de a se prezenta la data și ora la care s-a făcut programarea. Refuzul autorităților consulare de a acorda viza, din orice motiv care nu poate fi imputat agentiei, exonereaza agenția de la orice răspundere. Turiștilor cărora li s-a refuzat acordarea vizei, li se va returna întreaga sumă achitată în avans, mai puțin anumite costuri percepute de partenerii locali / companii aeriene pentru anularea excursiei, costurile variind în functie de data anulării serviciilor. Taxa de viză perceputa de Ambasade pentru procesarea vizelor nu se ramburseaza. În cazul în care turistul își planifică mai multe vacanțe succesive și nu trimite documentele la timp / nu se prezintă personal pentru obținerea vizei, agenția nu poate fi trasă la raspundere iar turistul are obligația de a-și obține singur viza necesară călătoriei.
• Pe durata croazierelor toate plățile efectuate ( băuturi, cumpărături, masaj etc ) se înregistrează pe cardul personal pe care fiecare turist îl primește la îmbarcare. Micul și prânzul se servesc în regim bufet iar cina se servește ori în restaurantul bufet, ori a la carte ( cu meniu la alegere) fiecare pasager având o anumită masă rezervată, de la începutul până la sfârșitul croazierei. Bagajele, atât la îmbarcare cât și la debarcare, sunt transportate de personalul vasului. Seara, fiecare cabină primește un buletin informativ cu toate activitățile care au loc a doua zi ( excursii, spectacole etc ). Cabinele pot să difere din punct de vedere al confortului unele față de altele, cu toate acestea diferența de preț este dată de poziționarea acestora pe vas, cele aflate pe punțile superioare fiind de regulă mai scumpe. Cabinele rezervate la grupuri sunt de regulă cabine interioare / exterioare sau cu balcon, din categoria celor garantate (fără posibilitatea alegerii poziției pe o anumită punte) și se nominalizeaza cu cel mult o săptămână înainte de plecare. Agenția nu se face responsabilă în cazul în care apar nemulțumiri legate de acest aspect. De asemenea, linia de croazieră poate face un upgrade la una sau mai multe cabine (un schimb dintr-o categorie inferioară la o categorie superioară) fără o informare în prealabil și în mod aleatoriu iar agenția nu poate fi trasă la răspundere. În porturile în care oprește vasul, turiștii au posibilitatea să cumpere excursii de la biroul de turism aflat la bord sau să își facă propriul program, însotitorul roman neavand obligativitatea de a-i însoți.
• Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu;
• Copiii minori pot călători doar: a) însoțiți de ambii părinți b) însoțiți de unul dintre părinți care să aibe acordul notarial al părintelui care nu călătorește ( sau încredințare prin hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces ); c) însoțiți de un adult cu certificat de cazier judiciar în original și acordul notarial al ambilor părinți. Copiii care nu au carte de identitate, vor clălători obligatoriu cu pașaportul.
• Turistul are obligația să se asigure că documentele de călătorie precum cartea de identitate sau pașaportul, nu sunt deteriorate (în special elementele de siguranță și/sau poza). Atenție: Cărtile de identitate romanești emise înainte de anul 2009 nu sunt recunoscute ca documente de călătorie în Norvegia. Pentru toate celelalte state din afara Uniunii Europene și pentru acele state pentru care cetățenii români nu au nevoie de viză de intrare, accesul se face pe baza pașaportului valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Pentru țările în care cetățenii români au nevoie de viză de intrare, este necesar pașaportul valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Anumite state nu permit accesul cu pașaport temporar sau nu aplică vize pe pașaport temporar, de aceea vă rugăm să consultați serviciul consular al țării în care intenționați să faceți deplasarea sau vă consultași în această privință cu agenția de turism. Atenție, persoanele recent căsătorite au obligația de a-și schimba Cartea de Identitate anulată de autorități (perforată/ tăiată).
• Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesară viza de intrare sau informații suplimentare legate de călătoria cetățenilor români în străinătate, accesați site-ul Poliției de Frontieră www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions .
• Pentru a evita eventuale situații de confuzii sau neînțelegeri, turiștii au obligația ca la înscriere să citească Condițiile Generale de Participare.