AGENTIA DE TURISM CLASICA VS INTERNET

Ce ne mai poate oferi o agentie de turism intr-o perioada in care site-urile si aplicatiile prin care ne putem rezerva doar cu cateva clickuri un bilet de avion sau o camera de hotel sunt din ce in ce mai prezente in vietile noastre? Iata o intrebare pe care o auzim destul de des si la care Agentia Cardinal Travel Bucuresti va propune nu doar un singur raspuns, ci mai multe.

In primul rand, daca marii jucatori online pun accentul pe tehnologie, pe dezvoltarea unor platforme cat mai performante, in activitatea agentiilor de turism traditionale interactiunea umana continua sa joace rolul cel mai important. Astfel, atunci cand apelati la o agentie de turism clasica  beneficiati de serviciile unui consultant pe care puteti sa il apelati inca de la inceputul procesului de rezervare (nu doar atunci cand aveti o problema sau o nelamurire) ori chiar sa-l vizitati personal. In timp, puteti construi o relatie foarte apropiata cu agentul dvs. de turism, acesta devenind un sfatuitor de incredere care va cunoaste foarte bine preferintele si obiceiurile in materie de calatorii si reuseste astfel sa va propuna cele mai bune oferte de vacanta.

In al doilea rand, agentiile de turism clasice ofera o gama produse “gata facute” pe care nu le veti gasi pe internet, cum ar fi circuitele de grup si pachetele charter. Aceste produse se adreseaza clientilor care doresc sa aiba totul aranjat si planificat de la bun inceput, fara sa trebuiasca sa-si bata capul cu tot felul de situatii neprevazute care pot aparea atunci cand calatoresc pe cont propriu. Dar chiar si in varianta in care apelati la o agentie de turism traditionala pentru o vacanta in regim individual, acest lucru va poate ajuta sa economisiti timp pretios, pe care altfel l-ati petrece pentru a va documenta asupra destinatiei sau a cauta cele mai bune variante de transport si cazare.

In al treilea rand, desi foarte raspandita, ideea ca o platforma de rezervari online are automat cele mai mici tarife nu este neaparat si adevarata. Agentiile de turism incheie contracte cu asa numitii wholesalers, care la randul lor, negociaza cu hotelurile tarife speciale, de multe ori substantial mai mici decat cele disponibile pe site-urile de rezervari destinate publicului larg. Multi clienti insa nu cunosc aspect, mai ales ca ei nu au acces direct la sistemele utilizate de profesionistii in domeniu. In plus, agentiile de turism pot lucra si cu parteneri locali pe diferite destinatii, care asigura nu doar partea de cazare, cat si transferurile sau alte activitati (tururi, rezervari la spectacole etc).

Nu in ultimul rand, un agent de turism va poate oferi sugestii si ponturi de calatorie valoroase, pe care le-a adunat in timp din experientele proprii sau din feed- backurile altor clienti. Pe scurt, un bun consultant de turism va poate ajuta sa faceti diferenta intre o oferta de neratat si una care ascunde diverse inconveniente in spatele unui pret mic.



MISIUNEA COMPANIEI

La fel ca dvs., si noi iubim calatoriile, experientele și povestile cu care ne intoarcem dintr-un concediu reusit. De aceea misiunea noastra este să ii consiliem pe toti cei care adora sa descopere locuri noi, frumoase si interesante. Si pentru aceasta, an de an, ne transpunem si noi in ipostaza de calatori, cu scopul de a vizita, in info tripuri si vacante, cat mai multe din traseele si  destinatiile pe care vi le propunem.


CE OFERIM CLIENTILOR NOSTRI ?

Gama de pachete turistice pe care le oferim este foarte larga. Fie ca este vorba de excursii in orașe cu istorie, programe de turism social si pentru seniori, vacanțe in destinații exotice, sejururi la plaja, circuite sau croaziere, incercam sa avem ceva frumos și convenabil pentru fiecare.

Cu totii ne-am pacalit alergand dupa „oferte de nerefuzat”, dar stim foarte bine ca viata nu ofera chilipiruri sau o face mult prea rar.  In turism, marjele reduse de comision practicate de catre agentii fac imposibila sustinerea unor reduceri mari pe termen lung (exceptie fac discounturile oferite de catre prestatori – hoteluri sau companiile aeriene). Iata de ce, pe o piata in care foarte multe agentii de turism promit “cel mai mic pret”, noi sustinem cu tarie ideea unui pret corect, care sa sustina din punct de vedere economic calitatea serviciilor.

Consideram ca tariful nu ar trebui sa fie unicul diferentiator intre agentiile de turism; mult mai importante sunt atentia la detalii, experienta acumulata (in cazul nostru, de aproape doua decenii), parteneriatele cu furnizori consacrati si pregatirea profesionala continua, prin participarea periodica la cursuri, conferinte si traininguri. Toate aceste elemente inseamna, de fapt, calitatea produsului turistic. Asadar, va invitam sa exploram impreuna destinatii minunate si sa traim experiente de care sa ne amintim cu placere.