Circuit Toscana (iulie, septembrie, octombrie)

CIRCUIT TOSCANA - cetati medievale si podgorii nesfarsite

Bologna| Arezzo| Montecatini Terme| Santa Margherita Ligure| Portofino| Cinque Terre| Pisa| Lucca| Florenta| San Gimignano| Siena| Bologna
Transport Avion | 7 zile | de la 999 Euro

 

Ziua 1 | BUCURESTI – FLORENTA – AREZZO – FLORENTA
Intalnire cu insotitorul de grup la ora 03:40 la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) pentru imbarcare pe zborul Companiei Austrian Airlines OS788 cu destinatia Florenta, via Viena. Decolare la ora 06:40 si sosire la Viena la ora 07:20. Decolare cu zborul OS531 la ora 09:10 si aterizare in Florenta la ora 10:30. Dupa indeplinirea formalitatilor vamale ne imbarcam in autocar pentru a face o vizita in Arezzo. Arezzo este un loc pentru iubitorii de arta si pasionatii de cumparaturi. Piata sa medievala frumoasa este una dintre principalele atractii ale orasului, folosita in filmul castigator al Oscarului „Viata este frumoasa”. Pentru iubitorii de arta, Arezzo este o adevarata incantare si asta se datoreaza in principal mostenirii lasate de cei mai inzestrati fii ai sai: frescele uimitoare ale lui Piero della Francesca din Biserica San Francesco si piata principala „Piazza Grande” cu loggia eleganta proiectata de Vasari (acelasi Vasari care a planificat Uffizi in Florenta). Dincolo de aceasta, impresionanta biserica medievala Santa Maria della Pieve si Catedrala merita cu siguranta o vizita. Daca tot am ajuns pana aici, ne vom opri si la Villa la Ripa pentru o degustare de vinuri. Transfer la hotel in Florenta. Cazare la Hotel B&B Palazzo di Giustizia 3* sau similar.

Ziua 2 | FLORENTA
Mic dejun. Dedicam ziua cunoasterii unuia dintre cele mai frumoase orase ale lumii, in care de-a lungul vremii au trait si creat mari genii ale omenirii. Vom efectua turul orasului cu tramvaiul. Bine ati venit in Florenta, Orasul Renasterii – Poarta catre Toscana! Suntem in leaganul Renasterii, orasul lui David al lui Michelangelo si al Nasterii Venerei de Boticelli. Aici s-a format limba italiana, iar literatura a prins viata odata cu marele poet Dante. Tot aici au domnit stralucitorii principi de Medici: Lorenzo Magnificul care a incurajat un adolescent pe nume Michelangelo sa foloseasca dalta, si Cosimo al II-lea care l-a protejat pe Galileo Galilei de Inchizitie. Tur pietonal Florenta cu ghid local: Catedrala Santa Maria del Fiore - una dintre cele mai mari biserici din Italia, Baptisteriul, Campanila lui Giotto, Piazza della Signoria, Palazzo Vecchio, Bargello, Loggia, Galeriile Uffizi - cea mai importanta colectie de arta renascentista din lume, Palazzo Pitti- cel mai mare complex muzeal din Florenta. Veti ajunge pe cel mai vechi pod din oras, Ponte Vecchio, de unde veti putea admira raul Arno cu apele sale involburate. Dupa amiaza, timp liber la dispozitie pentru odihna, relaxare sau cumparaturi. Retur la hotel. Cazare la Hotel B&B Palazzo di Giustizia 3* sau similar.

Ziua 3 | SAN GIMIGNANO – SIENA
Mic dejun. Timp liber la dispozitie sau, optional, Excursie in inima Toscanei - San Gimignano & Siena. Ne incepem calatoria spre San Gimignano, un pitoresc oras medieval cunoscut, de asemenea, si sub denumirea de „Orasul Turnurilor Frumoase”. San Gimignano este renumit pentru arhitectura sa medievala, unica datorita conservarii a aproximativ o duzina de turnuri fortificate si care ofera un orizont de neuitat. Urmatoarea oprire este in Siena, unul dintre cele mai captivante orase ale Italiei, in care se imbina estetica medievala cu arhitectura gotica si farmecul unui oras mic, palatele sale de caramida impodobite cu marmura, turnuri din piatra si biserici decorate fascinant. Retur la hotel. Cazare la Hotel B&B Palazzo di Giustizia 3* sau similar.

Ziua 4 | PISA – LUCCA - MONTECATINI TERME / FLORENTA
Mic dejun. Plecare cu autocarul catre Pisa, unde, pietonal cu insotitorul de grup, vom descoperi celebrul Turn Inclinat, unul din simbolurile Toscanei, ce se afla pe Campo dei Miracoli impreuna cu Duomul si Baptiserul, capodopere arhitectonice ce reflecta puterea si bogatia Pisei din secolul al XII-lea cand ea controla comertul din Mediterana. Toscana este bine cunoscuta pentru peisajele sale unice, dealurile pline de verdeata, impanzite de podgorii si plantatii de maslini, satele traditionale si casele din piatra caracteristice zonelor rurale. Vom vizita ferma din Fattoria il Poggio, situata in Montecarlo di Lucca, unde vom servi un pranz cu degustare de vinuri. Dupa pranz, vom merge spre romanticul oras Lucca - orasul lui Puccini. Aici vom intalni una din cele mai renumite piete toscane, Piazza dell’Anfiteatro (o fosta arena romana, careia i s-a gasit o utilitate inedita) si incantatoare biserici ca San Michele in Foro, San Frediano si Duomul San Martino. Retur la hotel. Cazare la Grand Hotel Panoramic 4* Montecatini Terme (plecarile din 24.07, 30.07 si 17.09) / Hotel B&B Palazzo di Giustizia 3* Florenta (plecarea din 08.10) sau similare.

Ziua 5 | CINQUE TERRE
Mic dejun. Timp liber la dispozitie sau, optional, Excursie la Cinque Terre. Lasati-va purtati intr-o experienta de o frumusete uimitoare explorand Cinque Terre, la est de-a lungul coastei Toscanei cu o priveliste minunata asupra apelor cristaline ale Marii Mediterane. Ad literam insemnand Cinci Pamanturi, Cinque Terre cuprinde cinci sate pescaresti mici construite in stanci, intre plaja si dealuri, cu un parfum irezistibil de istorie combinat cu gastronimie savuroasa si peisaj rural autentic. Astazi vom vizita Monte Rosso, Vernazza si Manarola. Satele pitoresti sunt presarate cu case in culori pastelate cu trepte abrupte care coboara spre mare, ceea ce inseamna ca fiecare sat trebuie explorat pe jos pentru a-i savura unicitatea. Regiunea este inscrisa in patrimoniul mondial al UNESCO din anul 1997. Retur la hotel. Cazare la Grand Hotel Panoramic 4* Montecatini Terme (plecarile din 24.07, 30.07 si 17.09) / Hotel B&B Palazzo di Giustizia 3* Florenta (plecarea din 08.10) sau similare.

Ziua 6 | SANTA MARGHERITA LIGURE – PORTOFINO / PRATO - PISTOIA
 Pentru plecarile din 24.07, 30.07 si 17.09: Mic dejun. Timp liber la dispozitie sau, optional, va propunem o Excursie la Santa Margherita Ligure si Portofino. Vom incepe cu Santa Margherita Ligure – un orasel elegant de pe Riviera Italiana. Un loc cu cladiri parca pictate, un loc cu un iz de parfum italienesc fin, cu un port plin de iacht-uri si barcute, cu restaurante chic... Bellisimo! Vom continua apoi cu Portofino - perla plina de farmec a Coastei Liguriei! Piazza Martiri dell'Olivetta este de fapt cunoscuta de toata lumea pur si simplu drept „piata mica din Portofino”....si intr-adevar este un loc foarte mic, dar care duce vizitatorul inapoi la amintiri din trecut. Caci pe aici au trecut oameni precum Printesa Soraya, Liz Taylor si Richard Burton, Ernest Hemingway, Clark Gable. In inima secolului al XX-lea, de fapt, acest loc era deja inima Dolce Vita italiana atat de mult incat merita astazi titlul de „Loc istoric”. Plimbarea prin Piazza Martiri dell'Olivetta, incununata de cafenele, baruri, gelaterii si restaurante, va fi un fel de intalnire cu istoria si cu Old Hollywood. Si daca simtiti ca l-ati mai vazut pe undeva, este chiar adevarat: piata mica a fost locatia unor filme precum „Lupul de pe Wall Street”, cu Leonardo DiCaprio, si „Murder Mystery”, cu Jennifer Aniston si Adam Sandler. Intoarcere la hotel in Montecatini Terme. Cazare la Grand Hotel Panoramic 4* sau similar.
 Pentru plecarea din 08.10: Mic dejun. Continuam aventura vizitand Prato si Pistoia - doua dintre cele mai tipice orase ale zonei Florenta. Cunoscut pentru vasta sa productie de textile, Prato este cel de-al doilea oras ca marime al Toscanei, dupa Florenta. Vizitam impreuna cu insotitorul de grup centrul istoric: Castelul Imperial, Domul cu piazzeta sa, Palazzo Pretorio, Basilica di Santa Maria delle Carceri, Muzeul Picturii Murale si Muzeul Tesaturilor (toate vizite exterioare). Continuam catre un alt oras, tipic toscan. Pistoia, impresioneaza prin arhitectura sa medievala fiind mentionat si in Divina Comedie a lui Aligheri. Aici ne putem bucura de stradutele inguste pentru a ajunge la Piazza del Duomo, Baptisteriul San Giovanni si Catedrala San Zen – una dintre cele mai frumoase cladiri ale regiunii. Retur la hotel. Cazare la Hotel B&B Palazzo di Giustizia 3* sau similar.

Ziua 7 | BOLOGNA - BUCURESTI
Mic dejun. Eliberarea camerelor si transfer la aeroportul din Bologna pentru imbarcare pe zborul Companiei Swiss LX1671 cu destinatia Bucuresti, via Zurich. Decolare la ora 15:00, sosire la Zurich la ora 16:15. Decolare cu zborul LX1886 la ora 20:50 si aterizare in Bucuresti la ora 00:10 (a doua zi).

Date de plecare: 24.07; 30.07; 17.09; 08.10

 

Tarife: calculate pentru un grup de 25 platitori

 

Tarife / Date de plecare	24.07; 30.07; 17.09; 08.10
Adult in camera dubla	999 Euro
Al 3-lea adult in camera dubla cu pat suplimentar	999 Euro
Copil 2-11.99 ani cu 2 adulti in camera	949 Euro
Adult in camera single	1.219 Euro

• Bilet de avion Bucuresti – Florenta / Bologna – Bucuresti, via Viena/Zurich, Compania Austrian Airlines/Swiss
• Taxele de aeroport, combustibil si bagaj (pot suferi modificari pana la emiterea biletelor de avion)
• 6 nopti cazare cu mic dejun conform programului
• PACHET DE EXCURSII INCLUSE :
o Excursie la Arezzo cu degustare de vin
o Excursie la Pisa si Lucca
o Tur de oras Florenta cu ghid local
o Pranz cu degustare de vinuri in Montecarlo di Lucca
o Excursie la Prato si Pistoia (DOAR pentru plecarea din 08.10!)
• Bilete de autobuz dus-intors in Florenta in ziua 3
• Transfer aeroport – hotel – aeroport
• Insotitor de grup roman

• Taxe de oras (se achita exclusiv la receptia hotelului)
• Asigurarea medicala, asigurarea storno (se emite in aceeasi zi cu contractul)
• Intrarile la obiectivele turistice
• Excursiile optionale
• Bacsis pentru soferi, ghizi locali, bagajisti, receptioneri etc – recomandat aprox. 5 euro/pers./zi

Excursii optionale (Tarife informative pentru minim 20 participanti, pot suferi modificari pana la plecare):
• Excursie de 1 zi la Cinque Terre
Tarif: 120 Euro/persoana si include: transport autocar, bilet ferry-boat SAU/SI bilet tren (daca ferry-boat-ul nu va circula din causa vremii, excursia se va efectua exclusiv cu trenul), insotitor de grup roman
• Excursie la Siena & San Gimignano
Tarif: 90 Euro/persoana si include: transport autocar, taxe intrari orase si parcari, insotitor de grup roman
• Excursie la Santa Margherita Ligure si Portofino
Tarif: 125 Euro/persoana si include: transport autocar, taxe intrari orase si parcari, insotitor de grup
roman

NOTA: Tarifele excursiilor optionale sunt valabile la data publicarii programului. Acestea pot suferi modificari. Tarifele finale vor fi comunicate inainte de plecare. Zilele de desfasurarea ale excursiilor optionale sunt informative; vor fi reconfirmate de insotitorul de grup la destinatie

Transferuri la aeroportul Otopeni/Piata Victoriei din urmatoarele orase:
• Constanta (50 euro/pers.), Medgidia (45 euro/pers.), Cernavoda (45 euro/pers.), Fetesti (45 euro/pers.), Slobozia (45 euro/pers.)
• Iasi (45 euro/pers.), Targu Frumos (45 euro/pers.), Roman (40 euro/pers.), Bacau (35 euro/pers.), Onesti (42 euro/pers.), Adjud (33 euro/pers.), Focsani (28 euro/pers.), Buzau (21 euro/pers.), Urziceni (20 euro/pers.)
• Brasov (36 euro/pers.), Predeal (32 euro/pers.), Sinaia (30 euro/pers.), Campina (25 euro/pers.), Ploiesti (20 euro/pers.)
• Pitesti (28 euro/pers.)

INFORMATII UTILE REFERITOARE LA TRANSFERUL DIN PROVINCIE
 Transferul se rezerva odata cu pachetul turistic DOAR la cererea expresa a turistului! Ulterior acesta nu mai poate fi confirmat decat in limita locurilor disponibile si cu minim 21 de zile inainte de plecare.
 Tarifele mentionate mai dus sunt pe persoana, valabile pentru ambele sensuri (dus-intors).

• TRANSFERUL DIN PROVINCIE la punctele de imbarcare sau la aeroport este oferit cu ajutorul partenerilor sau cu masini proprii. Daca pasagerul renunta la transferul de DUS, transferul de retur se anuleaza automat. Acesta va putea fi asigurat doar la cerere si doar daca vor mai fi locuri disponibile la acel moment in mijlocul de transport.
• Prezentarea la transfer se face cu minim 15 minute inainte de ora de plecare comunicata.
• Pasagerii care beneficiaza de TRANSFER au obligatia de a comunica agentiei revanzatoare sau Tour Operator-ului un numar de telefon mobil la care sa poata fi contactati de soferi in cazul unor modificari neprevazute care pot aparea in ziua transferului. Tour Operatorul nu-si asuma raspunderea pentru eventuale neprezentari la transfer ale pasagerilor, care au drept consecinta pierderea avionului. In acest caz, costurile suplimentare generate de un nou bilet de avion sau modificarea celui existent vor fi suportate de pasager.
• Transferurile sunt asigurate de Tour Operator cu mijloace auto ale companiilor de transport partenere pe rute regulate de transport pasageri SAU cu mijloace auto din flota proprie (autoturisme pentru 1-4 pasageri, microbuze de 6, 8 respectiv 15 locuri, midiautocar de 26 de locuri). Pasagerii vor fi anuntati cu 2-3 zile inainte de plecare care sunt detaliile finale legate de transfer (loc de preluare, ora, mijloc de transport).
• La returul din excursie turistii care beneficiaza de transfer vor primi cu 1-2 zile inainte de retur, pe numarul de telefon transmis la rezervare, voucher-ul de transfer (in cazul in care acesta se realizeaza cu ajutorul companiilor de transport partenere; in caz contrar, pasagerii vor fi asteptati la aeroport de catre soferii nostri, cu placuta cu Interra).
• Daca Tour Operatorul are de asigurat in aceeasi zi transferuri pe aceeasi ruta si din aceleasi orase pentru 2 sau mai multe excursii cu plecare sau sosire in aceeasi zi, se va organiza un singur transfer cumulat pentru toti pasagerii din excursiile respective. In acest caz, pot aparea timpi de asteptare de 1 pana la 3 ore. In acest caz, pasagerii vor fi anuntati si trebuie sa confirme daca doresc sa beneficieze de transferul cumulat sau nu.
• Tour Operatorul nu isi asuma raspunderea in situatia putin probabila a aparitiei unor evenimente neprevazute (blocarea traficului rutier, inzapezirea drumurilor, inundatii, accidente rutiere, etc) care pot duce la intarzierea transferului si pierderea zborului.
• Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare.
• Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta.

DOCUMENTE DE CALATORIE
• Va rugam sa va asigurati ca documentele de calatorie, CARTEA DE IDENTITATE SAU PASAPORTUL, nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta.
• Cetatenii romani pot calatori in statele membre ale Uniunii Europene, Spatiului Schengen si Spatiului Economic European cu cartea de identitate sau pasaportul in curs de valabilitate. Pentru a verifica lista statelor care permit intrarea pe baza cartii de identitate, lista statelor membre U.E., Schengen si Spatiul Economic Eurpoean, va rugam sa consultati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions.
• Accesul cu cartea de identitate mai este permis in urmatoarele state: Macedonia (90 zile), Muntenegru(30 zile), Serbia (90 zile), Norvegia (daca cartea de identitate romaneasca valabila este emisa dupa anul 2009, in care este specificata cetatenia romana. Cartile de identitate romanesti emise inainte de anul 2009 nu sunt recunoscute ca documente de calatorie in Norvegia)
• Pentru toate celelalte state din afara Uniunii Europene si pentru acele state pentru care cetatenii romani nu au nevoie de viza de intrare, accesul se face pe baza pasaportului valabil cel putin 6 luni de la data terminarii calatoriei. Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions.
• Pentru tarile in care cetatenii romani au nevoie de viza de intrare, este necesar pasaportul valabil cel putin 6 luni de la data terminarii calatoriei. Anumite state nu permit accesul ca pasaport temporar sau nu aplica vize pe pasaport temporare, de aceea va rugam sa consultati serviciul consular al tarii in care intentionati sa faceti deplasarea sau solicitati acest lucru agentului dvs. de turism.
• In cazul persoanelor casatorite recent, nu se accepta Cartea de Identitate anulata (perforata) de autoritati in vederea emiterii unei noi carti de identitate.
• Copiii care nu au carte de identitate, vor trebui inscrisi pe pasaportul unuia dintre parinti. In acest caz, parintii care au copiii trecuti in pasaportul lor, vor calatori obligatoriu cu Pasaportul.
• Agentia organizatoare (Tour Operatorul) nu are nici o raspundere in situatia in care autoritatile de frontiera nu permit accesul turistului pe teritoriul statului respectiv. De asemenea, nu are nici o responsabilitate daca turistului nu i se permite parasirea teritoriului unei tari de catre autoritatile de frontiera din statul respectiv. In aceste cazuri, turistului nu i se mai restituie contravalorea excursiei.

FOARTE IMPORTANT !!!! DOCUMENTE NECESARE PENTRU MINORI
• Pentru minorii care calatoresc insotiti de un singur parinte, este necesar acordul celuilalt parinte exprimat printr-o declaratie autentificata la notariat. Daca celalalt parinte a decedat, este necesara o copie dupa actul de deces. Pentru minorii care au un singur parinte declarat in certificatul de nastere, este necesara o copie a acestui certificat.
• Pentru minorii care calatoresc insotiti de un singur parinte si acesta este divortat, este necesara hotararea judecatoreasca definitiva prin care i-a(u) fost incredintat(ti) minorul(ii) si copie dupa actul de divort. Daca hotararea judecatoreasca nu este definitiva, este necesar acordul celuilalt parinte exprimat printr-o declaratie autentificata la notariat.
• Pentru minorii care calatoresc fara parinti si au fost incredintati unei terte persoane, este necesar acordul ambilor parinti exprimat printr-o declaratie autentificata la notariat precum si cazier juridic pentru persoana care ii insoteste.
ATENTIE! Daca nu va incadrati in niciuna dintre prevederile de mai sus, va rugam sa consultati site-ul politiei de frontiera: www.politiadefrontiera.ro si sa va asigurati ca intruniti conditiile prevazute de articolul 2 alin. 2 din Legea nr. 248/2005 cu modificarile ulterioare, apeland politia de frontiera la nr. de telefon 021.9590.

CAZARE SI PROGRAMUL EXCURSIEI
• Clasificarea hotelurilor din program este in conformitate cu standardele existente in tara respectiva si poate sa nu coincida cu normele de clasificare din Romania.
• Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.
• Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.
• Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor.
• Situatia de partaj in camera dubla este atunci cand o persoana doreste sa participe la o excursie singura, dar nu in camera single, ci cu alta persoana, necunoscuta, de acelasi sex, intr-o camera dubla pentru doua persoane. In aceasta situatie persoana in cauza solicita Tour Operatorului o rezervare partaj in camera dubla, sub rezerva ca Tour Operatorul va gasi, in timp util, a doua persoana dispusa sa participe la excursie partaj in camera dubla. Daca nu se va gasi a doua persoana, prima persoana se poate retrage, sau va achita suplimentul de camera single pentru a putea participa la excursie. Tour Operatorul nu este raspunzator de achitarea suplimentului de camera single.
• Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate.

INFORMATII UTILE REFERITOARE LA ZBORUL CU AVIONUL:
• Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia organizatoare va informa pasagerii directi, respectiv agentiile revanzatoare asupra eventualelor modificari survenite independent de vointa sa si nu va fi raspunzatoare de eventualele inconveniente aparute.
• Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Pentru destinatiile europene, de regula, limita de bagaje de cala este de 20 kilograme si 06 kilograme pentru bagajul de mana, dimensiuni: 55cm x 40cm x 20cm. Depasirile de limita de KG se achita separat pe aeroport. Mai multe informatii gasiti pe site-ul companiei aeriene sau in agentia de turism.
• Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).
• Pasagerii care sufera de boli contagioase nu pot calatori cu avionul. Personalul aeroportuar si de bord isi rezerva dreptul de a nu permite imbarcarea, respectiv de a dispune debarcarea persoanelor in cauza.
• Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal.