Japonia - Tur Premium

JAPONIA – TUR PREMIUM

05 – 18 aprilie 2024 (14 zile)
3.890 Euro (taxe de aeroport incluse)

Experimentați rafinamentul Japoniei cu un circuit Premium, dedicat pasionaților de experiențe autentice și senzații menite să răsfețe toate simțurile. Pe parcursul excursiei, descoperiți fascinanta metropolă Tokyo, vizitați unul din cele mai frumoase castele medievale din Japonia: Matsumoto; vizitați pitorescul sat Shirakawa-goUNESCO, cu case țărănești în stilul inconfundabil Gassho-zukuri; admirați priveliștea Muntelui Fuji văzută din Oshino Hakkai și de pe Lacul Ashi și regăsiți atmosfera Japoniei înainte de modernizare la Magome Juku.
De ce tur premium?
• Călătoriți alături de un însoțitor român, vorbitor de japoneză, excelent cunoscător al culturii și tradițiilor locale;
• Vă relaxați la spa în hotelul aflat la poalele Muntelui Fuji;
• Savurați vită japoneză (wagyu) la Takayama;
• Dormiți la hotel tradițional ryokan în Ena;
• Descoperiți Insula Mikimoto unde aflăm istoria și tehnica cultivării perlelor și unde veți asista la o demonstrație cu scufundătoarele Ama;
• Petreceți 3 nopți în Kyoto, capitala de suflet a Japoniei;
• Stați la hotel în Ginza, cel mai scump cartier din Tokyo;
• Beneficiați de cazări în hoteluri de 3* superioare & 4*, excelent plasate;
• Transport cu autocarul pe parcursul a 6 zile.

V 05.04. BUCUREȘTI – DOHA
S 06.04. DOHA – TOKYO
D 07.04. TOKYO
L 08.04. TOKYO – MUNTELE FUJI (FUJIYOSHIDA)
M 09.04. MUNTELE FUJI (FUJIYOSHIDA) – MATSUMOTO – TAKAYAMA
M 10.04. TAKAYAMA – SHIRAKAWAGO – MAGOME – ENA
J 11.04. ENA – ISE – TOBA
V 12.04. TOBA – INSULA MIKIMOTO – OSAKA
S 13.04. OSAKA
D 14.04. OSAKA – KYOTO
L 15.04. KYOTO
M 16.04. KYOTO
M 17.04. KYOTO – OSAKA – DOHA
J 18.04. DOHA – BUCUREȘTI

 

Ziua 1 (vineri, 05.04.2024). BUCUREȘTI – DOHA
• Ne întâlnim cu însoțitorul de grup la ora 15:30 în Aeroportul Henri Coandă și plecăm spre Doha cu zborul QR 222 (18:45 - 23:15).
• Escală în Doha până după miezul nopții.

Ziua 2 (sâmbătă, 06.04.2024). DOHA – TOKYO
• Plecare spre Tokyo cu zborul QR 806 (02:05 – 18:35).
• Sosire în Aeroportul Narita din Tokyo, „Yokoso” sau „Bine ați venit în Japonia”! Transfer la hotel cu autocarul, check-in și timp de odihnă.
• Cazare în Tokyo la hotel de 3* ( Sunroute Ginza sau similar).
• Mese: -
• Transport: privat (autocar).

Ziua 3 (duminică, 07.04.2024). TOKYO
• Începem explorarea Tokyo cu un tur de oraș și intrăm în ritmul locuitorilor și al orașului pentru o zi, într-o experiență de neuitat, în stilul de viață al japonezilor de rând, în contact direct cu ei. Vom vizita:
• Ginza, cea mai cunoscută zonă de restaurante și shopping, cu toate marile firme prezente, unde un metru pătrat poate să ajungă și la 500,000 dolari!
• Koukyo Gaien, parcul din fața Palatului Imperial, de unde se vede podul de la intrarea în palat, Nijubashi.
• Vom continua descoperirea orașului Tokyo, vizitând:
• Asakusa, cu templul Senso-ji, mai cunoscut printre localnici sub numele de Kannon-sama, unul din cele mai vechi și populare temple din Tokyo, cu Nakamise, o zonă comercială din preajma templului, plină de magazine tradiționale cu prăjituri, evantaie, kimonouri, ce redau atmosfera unui Tokyo de odinioară.
• Dejun la un restaurant local, apoi mergem în Shibuya, centru al tineretului, cu uriașele ecrane din intersecție, unde pietonii traversează simultan din toate părțile. Intersecția este atât de populară, încât a fost locația pentru filme și anime-uri populare.
• Seara mergem în Shinjuku, în zona Kabuki-cho din Tokyo, unde puteți să-l vedeți pe Godzilla, mai precis, capul lui și pisica 3D, o pisică uriașă pe care o vedeți virtual pe un colț de bloc... Este atât de reală, încât nu vă vine să credeți!!
• Cazare în Tokyo la hotel de 3* ( Sunroute Ginza sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun.
• Transport: public.

Ziua 4 (luni, 08.04.2024). TOKYO – MUNTELE FUJI
• După micul dejun, plecăm cu autocarul către Hakone, parte din Parcul Național Fuji-Hakone-Izu. Localitatea este cunoscută pentru nenumăratele izvoare de ape termale și totodată cel mai bun loc din Japonia pentru o panoramă superbă a Muntelui Fuji UNESCO WH, vulcanul perfect și muntele sacru al Japoniei. Zona este faimoasă pentru peisajele sale deosebite și activitățile în aer liber.
• Mergem într-o plimbare cu vaporașul pe Lacul Ashi, format în craterul vulcanului Hakone, după care (dacă vulcanul este liniștit) luăm telecabina să vizităm Valea Owakudani, veche de 300 de ani. Are origine vulcanică și este încă activă: vom vedea aburi sulfuroși ieșind din pământ! Vom degusta o specialitate locală inedită: ouăle fierte în aceste ape termale, negre și cu un ușor gust sulfuros, despre care se spune că pot prelungi viața cu până la 7 ani.
• Vizităm apoi Oshino Hakkai, sat pitoresc cunoscut pentru peisajul său frumos și pentru rolul său cultural și spiritual în istoria Japoniei. Numele "Hakkai" înseamnă "opt izvoare sacre", ceea ce se referă la cele opt izvoare naturale care formează baza acestui loc.
• Cazare în zona Muntelui Fuji la hotel de 3*.
• Mese: mic dejun la hotel, dejun.
• Transport: privat (autocar).

Ziua 5 (marți, 09.04.2024). MUNTELE FUJI – MATSUMOTO – TAKAYAMA
• După micul dejun pornim devreme din zona Muntelui Fuji, admirând frumusețea peisajelor naturale. După un drum de aproximativ 3 ore, ajungem la Matsumoto. Vizităm:
• Castelul Matsumoto, cunoscut și sub numele de „Castelul Corbului”, este o bijuterie istorică, fiind ultimul castel original ce a rezistat din epoca feudală. Cu un design defensiv impresionant, castelul se înalță pe o platformă de piatră, având în centru un turn negru de cinci etaje, înconjurat de turnuri mai mici. Șanțuri și grădini pitorești completează imaginea sa. Această construcție istorică conține picturi vechi și detalii autentice, oferind o privire în trecutul și cultura Japoniei.
• Plecăm apoi către Takayama, un mic oraș feudal ce și-a păstrat amprenta tradițională, cum puține alte orașe japoneze au reușit. Ne plimbăm pe strada Sanmachi din orașul vechi, cu case din perioada Edo (1600-1868), când orașul prospera datorită negustorilor locali înstăriți. Vom vizita:
• Takayama Jinya, clădire folosită de administrația locală încă din secolul al 17-lea.
• Seara ne vom delecta cu specialitate locală cu vită japoneză (wagyu) cu Hida beef, la un restaurant local.
• Cazare în Takayama la un hotel de 4* (Takayama Ouan sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, cină la un restaurant local cu vită wagyu.
• Transport: privat (autocar).

Ziua 6 (miercuri, 10.04.2024). TAKAYAMA – SHIRAKAWAGO – MAGOME – ENA
• Dis de dimineață vizităm piața de dimineață din Takayama, cu o istorie veche de peste 600 de ani.
• Plecăm apoi cu autocarul spre munți, într-un sat cu o arhitectură și cultură aparte. Shirakawa-goUNESCO este un sat pitoresc, cu case țărănești, construite în stilul inconfundabil Gassho-zukuri. Este un paradis rural, cu câmpuri verzi și izvoare cu apă proaspătă, înconjurat de munți, unde oamenii au un stil de viață deloc ușor. După vizita la reședințele familiilor Nagase sau Wada, ne îndreptăm spre nord-vest, către faimosul traseu istoric Nakasendo. Rută de călătorie ce a servit drept legătura vitală între Edo (actualul Tokyo) și Kyoto în perioada Edo (1603-1868), acest drum este una dintre cele cinci căi principale de legătură dintre aceste două orașe importante ale Japoniei din acea epocă. Oprim la:
• Magome juku, unul dintre cele șaizeci și nouă de "juku" sau opriri de-a lungul drumului Nakasendo.
• Nu este nevoie să ne imaginăm Japonia din secolul al 17-lea pentru că Magome, ignorat până nu demult de turiști, păstrează exact atmosfera Japoniei înainte de modernizare. Cu străduțe pietruite, magazine tradiționale, astăzi este un oraș viu, în care casele tradiționale locuite evocă o istorie de 400 de ani.
• Cazare în Ena la ryokan, hotel tradițional japonez (Romankaido Oniyado Tsutaya sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, cină japoneză la ryokan.
• Transport: privat (autocar).

Ziua 7 (joi, 11.04.2024). ENA – ISE – TOBA
• Plecăm de la Ena către Ise, orașul ce găzduiește cele mai sacre sanctuare shintoiste din Japonia. Sanctuarele din Ise au o vechime de aproximativ 2.000 de ani. Există două sanctuare principale și câteva alte sute împrăștiate în zonă, dedicate altor zeități. Vom vizita:
• Sanctuarul exterior (Geku), dedicat zeiței casei și a hranei, construit acum 1.500 de ani. Conform tradiției, sanctuarele din Ise se reconstruiesc la fiecare 20 de ani, următoarea reînnoire fiind în 2033.
• Sanctuarul interior (Naiku), aici este lăcașul zeității celei mai venerate în Japonia, Amaterasu. După atmosfera solemnă, vom trece la cele lumești pe strada comercială Oharai machi. Lungă de aproximativ un kilometru, aici sunt restaurante, magazine cu specialități locale, iar unele dintre prăvălii au servit pelerinii peste 300 de ani!
• Ne îndreptăm spre Toba, un drum de aproximativ 20 de minute cu autocarul.
• Cazare în Toba la un hotel tradițional ryokan cu ape termale (Yukai Resort Toba Saichoraku sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, cină la hotel.
• Transport: privat (autocar).

Ziua 8 (vineri, 12.04.2024). TOBA – INSULA MIKIMOTO – OSAKA
• Plecăm să vizităm locul de naștere al perlelor cultivate. Vizităm:
• Insula perlelor Mikimoto, un muzeu excelent despre perle, tehnica cultivării lor și despre Mikimoto Kokichi, cel care a reușit să cultive pentru prima dată în lume perlele.
• Vom vedea și o demonstrație cu scufundătoarele Ama și vom putea cumpăra perle de la magazinul muzeului.
• Plecăm apoi către Nara, prima capitală a Japoniei, faimoasă pentru moștenirea sa istorică bogată și pentru numeroasele temple și monumente antice. Vizităm:
• Templul Todaiji UNESCO WH, cea mai mare clădire de lemn din lume ce adăpostește cel mai mare Buddha de bronz din Japonia, Daibutsu.
• Parcul Nara, cu peste 1.200 de căprioare, mult mai blânde decât ale noastre, considerate mesagere ale zeilor Shinto.
• Lăsăm în urmă Nara și ne îndreptăm spre Osaka, orașul comercianților și al luminilor de neon, unde ne vom plimba seara prin Shinsaibashi, Dotonbori și Namba, cartiere vibrante, pline de magazine, restaurante, cafenele și vom cina la un restaurant local.
• Cazare în Osaka la hotel 3* (Apa Hotel Shinsaibashi sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, cină la un restaurant local.
• Transport: privat (autocar).

Ziua 9 (sâmbătă, 13.04.2024). OSAKA sau excursie la Hiroshima și Miyajima
• Zi liberă în Osaka, pentru a explora acest oraș fascinant pe cont propriu sau
• Pentru doritori, vom organiza o excursie opțională la Hiroshima și Miyajima:
• Excursia începe dimineața devreme, cu trenul Shinkansen, cu care vom parcurge 305 km în aprox. 1h 40m!
Odată ajunși la Hiroshima luăm un tren local și apoi ferry-ul spre Insula Miyajima UNESCO WH, unul dintre cele mai frumoase 3 locuri din Japonia. Vom descoperi aici Sanctuarul Shintoist Itsukushima cu faimoasa poartă Torii, care în timpul fluxului dă senzația că plutește pe apă.
• Ne întoarcem cu ferry-ul la Hiroshima, oraș devenit simbol al păcii. În ciuda momentului tragic din 1945, Hiroshima este astăzi un oraș vibrant, care emană speranță și transmite un mesaj pașnic tuturor vizitatorilor săi. Vom admira orașul folosind transportul în comun și vom vizita Muzeul și Parcul Memorial al Păcii UNESCO WH, cu „A-Bomb Dome” (domul bombei atomice), locul în care a căzut bomba atomică, actualmente loc de reculegere.
• Luăm tramvaiul până la gara Hiroshima și apoi revenim la Osaka. (Cost suplimentar 190€ /persoană).
» Notă: Excursia opțională la Hiroshima se organizează pentru un grup de minimum 4 persoane; include transport cu trenul Shinkansen, tren local, ferry până/din Insula Miyajima, însoțitor român vorbitor de japoneză.
• Cazare în Osaka la hotel 3* (Apa Hotel Shinsaibashi sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.
• Transport: public.

Ziua 10 (duminică, 14.04.2024). OSAKA – KYOTO, tur de oraș
• Plecăm la Kyoto, să explorăm Japonia cu partea ei tradițională, în orașul care are 17 obiective înscrise în Patrimoniul UNESCO. Ne adaptăm încet la stilul de viață al localnicilor în timp ce vizităm:
• Templul Pavilionului de Aur Kinkaku-ji UNESCO WH, renumit templu budist Zen, faimos pentru exteriorul său acoperit în întregime cu foițe de aur, care strălucesc în lumina soarelui și se reflectă în apa din jur. Grădinile și lacurile din împrejurimi completează peisajul într-un mod armonios, oferind o experiență vizuală spectaculoasă, Kinkaku-ji fiind unul dintre cele mai cunoscute și fotografiate puncte de atracție din Japonia.
• Templul Kiyomizu-dera UNESCO WH, Templul Apei Pure, cunoscut pentru arhitectura sa distinctivă, în special pentru platforma principală a templului, numită „Kiyomizu-no-Butai”, construită în mod tradițional, fără utilizarea unor cuie sau nituri. Priveliștea de la platformă, oferă o panoramă asupra orașului Kyoto și este spectaculoasă, mai ales în timpul sezonului cu flori de cireș și toamna, când peisajul este înconjurat de culori vibrante.
• Facem o plimbare de seară în Gion, vechiul cartier al gheișelor unde vă sugerăm o cină cu preparate japoneze la un restaurant din zonă.
• Cazare în Kyoto la hotel de 3* (Hotel Keihan Kyoto Hachijoguchi sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.
• Transport: privat (autocar).

Ziua 11 (luni, 15.04.2024). KYOTO
• Continuăm descoperirea orașului Kyoto, cu următoarele vizite :
• Palatul Nijo-joUNESCO WH, fostă reședință a shogunului Tokugawa Ieyasu și a urmașilor săi.
• Sanctuarul shintoist Fushimi Inari Taisha, faimos pentru cele peste 10.000 de porți Torii portocalii, o explozie senzațională de culoare.
• După amiază vom avea timp liber pentru explorarea orașului pe cont propriu.
• Cazare în Kyoto la hotel de 3* (Hotel Keihan Kyoto Hachijoguchi sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.
• Transport: public.

Ziua 12 (marți, 16.04.2024). KYOTO
• Astăzi continuăm să explorăm zona Kyoto. Vizităm:
• Piața Nishiki din Kyoto, piață acoperită este situată în centrul orașului Kyoto și este o destinație populară atât pentru localnici, cât și pentru turiști. Piața Nishiki este cunoscută pentru diversitatea sa impresionantă de alimente și produse alimentare. Aici veți găsi o varietate de delicatese japoneze, inclusiv sushi, sashimi, tempura, takoyaki. Pe lângă mâncare, în piața Nishiki veți găsi și standuri care vând produse tradiționale japoneze, cum ar fi articole de papetărie, haine, ceramică, ustensile de bucătărie și suveniruri. Este un loc excelent pentru a achiziționa cadouri sau pentru a explora cultura japoneză.
• Pădurea de bambus din Arashiyama – unul dintre cele mai îndrăgite locuri din Japonia, acum deschis publicului larg, care multă vreme a fost accesibil doar nobililor japonezi.
• Veți avea după amiaza liberă pentru a face cumpărături sau pentru a vă bucura de capitala de suflet a Japoniei.
• Cazare în Kyoto la hotel de 3* (Hotel Keihan Kyoto Hachijoguchi sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.
• Transport: public.

Ziua 13 (miercuri, 17.04.2024). KYOTO – OSAKA – DOHA
• Periplul nostru în Țara Soarelui Răsare se încheie în această zi și spunem „Sayonara!”.
• Dimineața vom avea timp liber pentru a ne pregăti de plecare, iar camerele le vom elibera până la ora 12:00. La ora 14:00 vom fi transferați la aeroportul Kansai - Osaka, pentru zborul QR 803 spre Doha, cu decolare la ora 18:00 și sosire la ora 23:55.
• Mese: mic dejun la hotel.
• Transport: privat (autocar).

Ziua 14 (joi, 18.04.2023). DOHA – BUCUREȘTI
• Plecăm spre București cu zborul QR 219 (02:00 - 07:00).

 

PERIOADĂ PROGRAM	TARIF
05 – 18 aprilie 2024	3.890 € /persoană
	TAXE de AEROPORT INCLUSE

Note: *Tariful este calculat pe persoană, loc în cameră dublă/ twin pentru un grup de minimum 20 de persoane.
***Suplimentul de cameră single este de 1300 €/persoană.

 Însoțitor român vorbitor de limba japoneză, bun cunoscător al culturii și tradițiilor locale;
 Transport cu avionul pe ruta București – Tokyo / Osaka (Kansai) – București;
 Taxele de aeroport;
 11 nopți cazare la hoteluri de 3*, 4* și hoteluri tradiționale japoneze, cu mic dejunuri incluse;
 2 dejunuri (zilele 3, 4) și 4 cine (zilele 5, 6, 7, 8 ) în restaurante locale sau ale hotelurilor;
 Intrările la toate obiectivele turistice conform programului;
 Autocar pentru transferuri aeroport - hotel în Tokyo/din Kyoto și în zilele 4, 5, 6, 7, 8, 10, conform programului.
 Croazieră pe Lacul Ashi în Hakone;
 Telecabină pe Valea Owakudani în Hakone.

x Alte mese decât cele menționate în program;
x Transportul cu alte mijloace decât cele menționate mai sus ca fiind incluse (Exemple: trenul în zilele 2-3, metroul în Osaka și Tokyo, trenul Yurikamome în Tokyo, tramvaiul/autobuzul în Hiroshima, autobuzul în Nara dacă este cazul etc.); Cost suplimentar: aproximativ 25-30 €/persoană, suma se va înmâna conducătorului de grup;
x Băuturile alcoolice și nealcoolice;
x Cheltuieli de natură personală;
x Bacșișuri pentru însoțitor, ghizi locali, șoferi, restaurant, etc. (50 €/persoană, suma se va înmâna conducătorului de grup);
x Taxe de depozitare bagaje în gări;
x Excursia opțională:
• Hiroshima și Miyajima: 190 €/persoană.
x Asigurare medicală și storno (recomandate).

CONDIȚII DE REZERVARE:
• Pentru rezervare fermă, se va plăti o primă tranșă de 30% din contravaloarea programului, iar diferența se va achita cu minim 30 de zile înainte de data plecării.
• Pentru plecările în mai puțin de 30 de zile de la rezervare, se va achita integral.

ACTE NECESARE:
• Pentru călătoria în Japonia aveți nevoie de pașaport valabil cel puțin 6 luni în momentul plecării; pentru deținătorii de pașapoarte provizorii este necesară obținerea de viză turistică.

OBSERVAȚII:
• Prezentul document constituie anexa la contractul de prestări servicii.
• Tarifele sunt in euro / persoană. Tarifele sunt valabile pentru grup de 20 persoane. În cazul în care nu se întrunește numărul minim menționat, prețul se poate majora cu până la 10%, dacă nu este precizat altfel. Această condiție este acceptată de cei înscriși la excursie automat, la semnarea contractului de prestări servicii turistice și nu constituie motiv de anulare. Numărul minim de participanți pentru a se organiza excursiile opționale este egal cu numărul minim de participanți pentru întregul program, dacă nu este precizat altfel. Sub acest număr, agenția poate majora prețul sau anula opționalul.
• Grupul va avea însoțitor vorbitor de japoneză, pe tot parcursul programului;
• Conducătorul de grup poate modifica programul acțiunii în anumite condiții obiective fără a altera conținutul programului;
• În cazul în care turistul renunță la excursie, indiferent de motive, acesta va suporta următoarele penalități calculate din valoarea totală a excursiei:
 nu există penalizări din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai mult de 60 de zile până la plecare
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 60-46 de zile până la plecare
 penalizare 30% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 45-31 de zile până la plecare
 penalizare 100% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 30 de zile până la plecare sau
 pentru neprezentare la plecare (no-show)
Aceste penalizări se aplică în toate cazurile, cu excepția programelor cu croazieră, sau programe confirmate cu propriile reguli de achitare, anulare, penalizare (ex: programe de Paște, Crăciun, Revelion, Early Booking etc).
• Rezervările pentru pachetele de Crăciun /Revelion/ Paște/ Early Booking anulate, sunt supuse unor condiții speciale de penalizare:
 50 % dacă retragerea se face până în 60 de zile înaintea începerii excursiei;
 80 % dacă retragerea se face între 59 - 31 de zile înaintea începerii excursiei;
 100 % dacă retragerea se face mai târziu de 30 zile înaintea începerii excursiei sau dacă turistul nu se prezintă la locul de plecare în ziua și la ora stabilită.
• În cazul programelor care includ croaziere, temenele se modifică, astfel:
 40 % dacă retragerea se face cu 60 zile înaintea începerii excursiei;
 100 % dacă retragerea se face mai târziu de 59 zile înaintea începerii excursiei sau dacă turistul nu se prezintă la locul de plecare în ziua și la ora stabilită.
• La hotelul tradițional japonez –”ryokan”- nu toate camerele sunt dotate cu baie privată; această facilitate vă va fi oferită în limita disponibilității hotelului.
• Accesul în hotelurile din Japonia se face începând cu ora 15:00, ieșirea din hotel se face până în ora 10:00;
• Agenția noastră depune toate eforturile necesare pentru a vă respecta preferințele, dar nu putem garanta camere duble sau twin (pat matrimonial sau paturi separate), respectiv camere de fumători sau nefumători decât în limita disponibilității acestor facilități la hotelurile partenere;
• În situații de excepție (evenimente, congrese, conferințe, târguri etc.) agenția poate opera modificări în structura programului, fără a afecta vizitarea obiectivelor turistice.
• Compania aeriană și orele de zbor menționate în program sunt cu titlu informativ și pot fi schimbate. Agenția nu este responsabilă în cazul în care programul turistic nu poate fi realizat, parțial sau total, din cauza modificării orarului de zbor, întârzierii sau anulării curselor aeriene. Siguranța bagajelor pe durata transportului aerian cade în sarcina companiei aeriene.
• Taxele de aeroport sunt valabile la data întocmirii programului și pot fi modificate până la emiterea biletelor de avion.
• Pe durata circuitelor, sosirea la cazare se face de regulă seara, putând apărea întârzieri din cauza condițiilor de trafic, vreme, etc. Orele de sosire la cazare variază de la o zi la alta, în funcție de programul turistic. Agenția nu se face răspunzătoare pentru nerespectarea sau întârzierea programului turistic din cauza condițiilor de trafic (ambuteiaje, închiderea sau schimbarea anumitor sectoare de drum etc.), a vremii, a controalelor vamale sau a indisciplinei anumitor turiști (întârzieri, atitudini ofensatoare sau ostile față de ghizi, conducătorii auto etc.).
• În ciuda diversității de legume folosite de bucătăria japoneză, există o gamă foarte limitată de produse 100% vegetariene sau vegane (post). Vă rugăm să țineți cont că nu putem garanta meniuri vegetariene sau vegane, decât în limita disponibilității la hotelurile și restaurantele partenere;
• Pentru programele care presupun obținerea vizei înainte de plecare, turiștii au obligația să trimită toate documentele solicitate agenției în termenul prevăzut de aceasta pentru a evita orice risc de a nu se obține viza din cauza timpului scurt până la plecare. În cazul în care obținerea vizei este condiționată de prezența fizică a turiștilor pentru interviu, aceștia au obligația de a se prezenta la data și ora la care s-a făcut programarea. Refuzul autorităților consulare de a acorda viza, din orice motiv care nu poate fi imputat agenției, exonerează agenția de la orice răspundere. Turiștilor cărora li s-a refuzat acordarea vizei, li se va returna întreaga sumă achitată în avans, mai puțin anumite costuri percepute de partenerii locali / companii aeriene pentru anularea excursiei, costurile variind în funcție de data anulării serviciilor. Taxa de viză perceputa de Ambasade pentru procesarea vizelor nu se rambursează. În cazul în care turistul își planifică mai multe vacanțe succesive și nu trimite documentele la timp / nu se prezintă personal pentru obținerea vizei, agenția nu poate fi trasă la răspundere iar turistul are obligația de a-și obține singur viza necesară călătoriei.
• Pe durata croazierelor toate plățile efectuate ( băuturi, cumpărături, masaj etc ) se înregistrează pe cardul personal pe care fiecare turist îl primește la îmbarcare. Micul dejun și prânzul se servesc în regim bufet iar cina se servește ori în restaurantul bufet, ori a la carte ( cu meniu la alegere) fiecare pasager având o anumită masă rezervată, de la începutul până la sfârșitul croazierei. Bagajele, atât la îmbarcare cât și la debarcare, sunt transportate de personalul vasului. Seara, fiecare cabină primește un buletin informativ cu toate activitățile care au loc a doua zi ( excursii, spectacole etc ). Cabinele pot să difere din punct de vedere al confortului unele față de altele, cu toate acestea diferența de preț este dată de poziționarea acestora pe vas, cele aflate pe punțile superioare fiind de regulă mai scumpe. Cabinele rezervate la grupuri sunt de regulă cabine interioare / exterioare sau cu balcon, din categoria celor garantate (fără posibilitatea alegerii poziției pe o anumită punte) și se nominalizează cu cel mult o săptămână înainte de plecare. Agenția nu se face responsabilă în cazul în care apar nemulțumiri legate de acest aspect. De asemenea, linia de croazieră poate face un upgrade la una sau mai multe cabine (un schimb dintr-o categorie inferioară la o categorie superioară) fără o informare în prealabil și în mod aleatoriu iar agenția nu poate fi trasă la răspundere. În porturile în care oprește vasul, turiștii au posibilitatea să cumpere excursii de la biroul de turism aflat la bord sau să își facă propriul program, însoțitorul român neavând obligativitatea de a-i însoți.
• Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu;
• Copiii minori pot călători doar: a) însoțiți de ambii părinți b) însoțiți de unul dintre părinți care să aibe acordul notarial al părintelui care nu călătorește ( sau încredințare prin hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces ); c) însoțiți de un adult cu certificat de cazier judiciar în original și acordul notarial al ambilor părinți. Copiii care nu au carte de identitate, vor călători obligatoriu cu pașaportul.
• Turistul are obligația să se asigure că documentele de călătorie precum cartea de identitate sau pașaportul, nu sunt deteriorate (în special elementele de siguranță și/sau poza). Atenție: Cărțile de identitate romanești emise înainte de anul 2009 nu sunt recunoscute ca documente de călătorie în Norvegia. Pentru toate celelalte state din afara Uniunii Europene și pentru acele state pentru care cetățenii români nu au nevoie de viză de intrare, accesul se face pe baza pașaportului valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Pentru țările în care cetățenii români au nevoie de viză de intrare, este necesar pașaportul valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Anumite state nu permit accesul cu pașaport temporar sau nu aplică vize pe pașaport temporar, de aceea vă rugăm să consultați serviciul consular al țării în care intenționați să faceți deplasarea sau vă consultași în această privință cu agenția de turism. Atenție, persoanele recent căsătorite au obligația de a-și schimba Cartea de Identitate anulată de autorități (perforată/ tăiată).
• Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesară viza de intrare sau informații suplimentare legate de călătoria cetățenilor români în străinătate, accesați site-ul Poliției de Frontieră www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions .
• Pentru a evita eventuale situații de confuzii sau neînțelegeri, turiștii au obligația ca la înscriere să citească Condițiile Generale de Participare;