Circuit Thailanda - Cambodgia - Laos - Vietnam

COMORILE INDOCHINEI

THAILANDA – CAMBODGIA – LAOS – VIETNAM
07 – 23 octombrie 2023, 17 zile
3950 Euro (taxe de aeroport incluse)

 

O incursiune în mirifica Indochină, pentru a descoperi:
• Thailanda, cu impresionantele palate și temple din Bangkok și Ayutthaya;
• Cambodgia, cu renumitele temple de la Angkor Wat și Angkor Thom.
• Laosul, unde veți întâlni Fluviul Mekong și veți vizita fosta Capitală Regală Luang Prabang;
• Vietnamul, cu renumitele obiective înscrise pe lista Patrimoniului Mondial UNESCO: Golful Ha Long, orașul Hoi An, Delta Fluviului Mekong;

S 07.10 BUCUREȘTI – DOHA
D 08.10 DOHA – BANGKOK
L 09.10 BANGKOK, excursie la Ayutthaya
M 10.10 BANGKOK – SIEM REAP, Cambodgia
M 11.10 ANGKOR THOM & ANGKOR WAT
J 12.10 SIEM REAP – LUANG PRABANG, Laos
V 13.10 LUANG PRABANG
S 14.10 LUANG PRABANG – FLUVIUL MEKONG
D 15.10 LUANG PRABANG – HANOI, Vietnam
L 16.10 HANOI
M 17.10 HANOI - HA LONG
M 18.10 HA LONG – HANOI – HOI AN
J 19.10 HOI AN, excursie BA NA HILLS
V 20.10 HOI AN – DA NANG – HO CHI MINH
S 21.10 HO CHI MINH / Delta Fluviului Mekong
D 22.10 HO CHI MINH – CU CHI – DOHA
L 23.10 DOHA – BUCUREȘTI

Ziua 1 (sâmbătă, 07.10.2023). BUCURESTI – DOHA
• Ne vom întâlni la ora 09:00 în Aeroportul ‘Henri Coandă’ cu reprezentatul agenției și vom pleca spre Doha cu zborul QR 220 (11:00 – 15:30).
• Escală la Doha și plecare spre Bangkok cu zborul QR 830 (19:25 – 06:15).

Ziua 2 (duminică, 08.10.2023). DOHA – BANGKOK, Thailanda
• Bun venit în Thailanda!
• După formalitățile de sosire vom începe turul orașului cu o vizită la Marele Palat, vast complex de palate și temple, care a fost reședința oficială a Regilor Siamului începând din 1782 și unde se află și Wat Phra Si Rattana Satsadaram – Templul lui Buddha de Smarald.
• Următoarele vizite le vom face la Wat Pho - Templul lui Buddha lungit, cu impresionanta statuie de 46 m lungime, și Wat Arun – Templul Răsăritului, situat pe malul vestic al Râului Chao Phraya, încheind turul în Chinatown.
• Cazare în Bangkok la hotel de 4* (Furama Xclusive Sathorn sau similar).
• Mese: dejun la restaurant local.

Ziua 3 (luni, 09.10.2023). BANGKOK, excursie la Ayutthaya
• În această zi vom face o excursie la nord de Bangkok, primul obiectiv vizitat fiind Palatul de Vară Bang-Pa-In, construit în sec.17, care îmbină stilurile arhitecturale din Est si Vest.
• Ne vom continua traseul spre AyutthayaUNESCO, fosta capitală a Siamului, unde vom explora ruinele acestui splendid oraș, distrus de armata birmaneză în 1767. Vom vedea câteva temple renumite: Wat Yai Chai Mongkol, cu uriașa statuie a lui Buddha Culcat, Wat Mahathat, faimos pentru capul de Buddha învăluit de rădăcinile unui copac, Wat Phra Mongkhon Bophit, unde se află cea mai mare statuie de bronz a lui Buddha din Thailanda și mănăstirea regală Wat Phra Si Samphet, parte din fostul palat regal.
• Cazare în Bangkok la hotel de 4* (Furama Xclusive Sathorn sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel și dejun la un restaurant local.

Ziua 4 (marți, 10.10.2023). BANGKOK – SIEM REAP, Cambodgia
• Transfer la aeroport și zbor spre Siem Reap, orășelul cambodgian în apropierea căruia se află una dintre minunile Asiei de Sud-Est, complexul de temple Angkor.
• De la aeroportul din Siem Reap vom pleca spre Lacul Tonle Sap și satul plutitor Kompong Phhluk, unde vom vedea cum trăiesc localnicii în case plutitoare. Vom vedea piețele locale (plutitoare și ele), fermele de creveți și chiar crocodili, școala (cu copiii care se joacă în fața ei, cum altfel decât înotând).
• Transfer la hotelul din Siem Reap.
• Opțional, cină tradițională cambodgiană. (Cost suplimentar: 35 €/persoană).
• Cazare în Siem Reap la hotel de 4* (Hotel de la Renaissance sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel și dejun la un restaurant local.

Ziua 5 (miercuri, 11,10,2023). ANGKOR THOM & ANGKOR WAT
• Aceasta este o zi în care vom explora pe îndelete cele mai frumoase temple din Angkor Thom, ultima capitală a imperiului Khmer, construit în secolul 12 și părăsit probabil în secolul 16. Vom începe vizita de la Poarta de sud, una dintre cele 5 porți ce apărau orașul, de fapt și cea mai bine conservată. Continuăm cu Templul Bayon, un templu de secol 12, care pare o aglomerare de capete uriașe ale lui Buddha zâmbind enigmatic, Terasa elefantilor, parte a zidului orașului Angkor Thom. Un obiectiv cu totul deosebit este Ta Prohm (pentru fanii Larei Croft, jucată de Angelina Jolie în Tomb Raider, acest templu este un veritabil loc de pelerinaj). Dar chiar și fără ajutorul Hollywoodului, Ta Prohm oferă o experiență incredibilă: clădirile sunt acoperite de rădăcinile și tulpinile copacilor din junglă, vechile construcții fiind astăzi într-o simbioză perfectă cu natura.
• După amiază vom vizita Angkor WatUNESCO, templul principal al complexului, o clădire enormă, decorată cu mii de basoreliefuri inspirate de mitologia hindusă și viața oamenilor din aceste locuri de acum un mileniu. Templul este încă funcțional, așa că ținuta vizitatorilor, precum și comportamentul trebuie să fie decente.
• Cazare în Siem Reap la hotel de 4* (Hotel de la Renaissance sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la un restaurant local.

Ziua 6 (joi, 12.10.2023). SIEM REAP – LUANG PRABANG, Laos
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Luang Prabang UNESCO, fosta capitală a Regatului Lan Xang, oraș încărcat de cultură și istorie, situat pe malul stâng al Fluviului Mekong.
• Seara vom face o vizită la piața nocturnă unde veți găsi o selecție minunată de textile lucrate manual, realizate de localnici și de triburile de pe dealuri din jurul luang Prabang-ului.
• Cazare în Luang Prabang la hotel de 4* (Le Bel Air Resort sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, cină.

Ziua 7 (vineri, 13.10. 2023). LUANG PRABANG
• În această zi vom vizita centrul istoric, începând cu fostul Palat Regal, devenit Muzeu Național.
• Vom continua cu vizite la câteva dintre numeroasele temple din oraș, printre care se remarcă Wat May, templu construit la sfârșitul sec.18, unul dintre cele mai bogat decorate și Wat Xieng Thong - Templul Orașului Regal, considerat cel mai frumos din oraș.
• După-amiază vom vizita părți mai puțin cunoscute ale orașului, pentru a ne familiariza cu cele patru tipuri de case identificate de specialiștii UNESCO: case tradiționale laoțiene construite pe piloni, case din lemn și ciment construite după sosirea francezilor, case coloniale franceze, case construite de negustorii chinezi.
• Cazare în Luang Prabang la hotel de 4* (Le Bel Air Resort sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la un restaurant local.

Ziua 8 (sâmbătă, 14.10.2023). LUANG PRABANG, croazieră pe Fluviul Mekong
• Opțional, dimineața foarte devreme, puteți participa la una dintre tradițiile sacre din Laos, împărțirea de ofrande: zilnic, mai mult de 200 de călugări budiști pleacă de la mănăstiri și străbat orașul pentru a primi hrana oferită de credincioșii care îi așteaptă de-a lungul străzilor. Cost suplimentar 5$/persoană.
• Printre atracțiile locale se numără și impozantul Fluviu Mekong, cel de-al treilea ca lungime din Asia (4909 km). Vom descoperi frumusețile sale, peisaje deosebite și viața liniștită a satelor tradiționale, pe parcursul unei croaziere în amonte de Luang Prabang, până la Peșterile Sfinte Pak Ou, unde se găsesc sute de statuete ale lui Buddha, depuse de pelerinii care vin să se roage aici.
• Pe traseu ne vom opri în unul sau două sate pentru a descoperi modul de viață al localnicilor și produsele artizanale comercializate de aceștia.
• Cazare în Luang Prabang la hotel de 4* (Le Bel Air Resort sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la un restaurant local.

Ziua 9 (duminică, 15.10.2023). LUANG PRABANG – HANOI, Vietnam
• Dimineața ne vom îndrepta spre frumoasele cascade Khuang Sy, pe un drum ce trece prin sate și printre câmpuri de orez. Dacă vremea permite ne vom putea bucura și de o baie în apele turcoaz ale bazinelor create de cascade.
• Transfer la aeroport și zbor spre Hanoi, capitala Vietnamului.
• Cazare în Hanoi la hotel de 4* ( Flower Garden sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la un restaurant local.

Ziua 10 (luni, 16.10.2023). HANOI
• Tur al capitalei Vietnamului, Hanoi, oraș elegant ce păstrează cele mai impresionate exemple de arhitectură colonială din Asia. Vom vedea: Mausoleul lui Ho Chi Minh, fondatorul Vietnamului unificat, Palatul Prezidențial, Pagoda pe un singur stâlp, templu istoric construit pe apă, Templul Literaturii, prima universitate pentru fii mandarinilor.
• După dejun (inclus la un restaurant local), vom vizita muzeul închisorii Hoa Lo, în care, în perioada ocupației franceze au fost închiși deținuți politici, iar în timpul războiului din Vietnam prizonierii de război.
• Revenind în orașul vechi vom merge la Templul Ngoc Son și Lacul Hoan Kiem (sau Lacul ”Sabiei Recâștigate”), considerat cel mai frumos din Hanoi, apoi vom face un tur cu Cyclo, bicicleta-taxi tipică.
• Seara vom asista la un spectacol tradițional de ”păpuși pe apă”.
• Cazare în Hanoi la hotel de 4* ( Flower Garden sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la un restaurant local.

Ziua 11 (marți, 17.10.2023). HANOI – HA LONG
• În această zi vom pleca spre Golful Ha LongUNESCO, atracție emblemă a Vietnamului, cu peste 2000 de insule și insulițe de calcar ce se înalță din apa de culoarea smaraldului.
• La sosire vom fi transferați pe vasul Peoni Cruise, care ne va oferi un prânz delicios, după care vom naviga spre golful Lan Ha, unul dintre cele mai frumoase golfuri din lume.
• Vom vizita renumita peșteră Dark and Bright (Întunecată și Strălucitoare), iar apoi vom putea naviga cu barca de bambus sau cu caiacul și vom putea înota în apa de smarald a golfului sau în mini-piscina cu jacuzzi de pe vas.
• La bordul vasului vom putea fotografia apusul de soare și participa la o demonstrație de gătit, iar după cină puteți pescui sepii împreună cu marinarii.
• Cazare pe vas 4* (Peoni Cruise sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun și cină pe vas.

Ziua 12 (miercuri, 18.10.2023). HA LONG – HANOI – HOI AN
• Dimineața, la răsărit de soare, puteți participa la o lecție de Tai-chi pe puntea superioară, prilej de a admira răsăritul soarelui.
• 06:45 – 07:15: un mic dejun ușor este disponibil în restaurantul vasului, cu ceai, cafea, Pho sau Bun Ca tradițional și prăjituri (ora micului dejun se poate modifica în funcție de itinerarul vasului).
• 07:30 – 09:00: vom vizita Rezervația Biosferei Cat Ba unde vom ajunge după o plimbare de 30 minute cu o barcă de mici dimensiuni, de la Gia Luan la Trung Trang – una dintre cele mai impresionante peșteri din Insula Cat Ba.
• 9:30: Întoarcere la vasul de croazieră și check out. După dejunul inclus la bordul vasului, întoarcere în port.
• După debarcare ne vom îndrepta spre aeroportul din Hanoi pentru zborul către Danang, de unde ne vom deplasa cu autocarul până la Hoi An.
• Cazare în Hoi An la hotel de 4* (Belle Maison Hadana sau similar).
• Mese: mic dejun și dejun pe vas.

Ziua 13 (joi, 19.10.2023). HOI AN, excursie la BA NA HILLS
• Vom pleca spre stațiunea montană Ba Na, fondată de ocupanții francezi în 1919, situată la peste 1500 m altitudine. Vom admira spectaculosul Golden Bridge (Podul de Aur), inaugurat în 2018,
• Vom urca cu telecabina până la Vong Nguyet Hills unde vom vedea Pagoda Linh Ung și vechile vile ale francezilor, apoi vom continua ascensiunea cu telecabina până la muntele Nui Chua, unde vom vizita Grădina de Orhidee.
• În continuare vom călători cu unicul funicular din Vietnam, vom vizita vechea cramă franceză Debay și grădina Le Jardin D’amour.
• După dejunul bufet vom vizita principala atracție a zonei, Podul de Aur (Golden Bridge), inaugurat în 2018.
• La întoarcere vom face un tur pietonal al orașului Hoi AnUNESCO, unul din cele mai mari centre comerciale ale Asiei de sud-est din sec. 16, construit într-o armonie de stiluri arhitecturale, cu străduțe înguste pavate cu piatră și case cu o vechime de peste 200 de ani. Vom vedea: Piața locală, o casă de comerciant, ce îmbină elemente de arhitectură japoneză, chinezească și vietnameză, Podul acoperit japonez, vechi de 400 de ani, Sediul Congregației Chineze Chaozhou, decorat cu impresionante sculpturi în lemn.
• Cazare în Hoi An la hotel de 4* (Belle Maison Hadana sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la un restaurant local.

Ziua 14 (vineri, 20.10.2023). HOI AN – DA NANG – HO CHI MINH
• În cursul dimineții vom vizita Peninsula Son Tra și Pagoda Linh Ung. În împrejurimile orașului Danang există trei pagode cu acest nume, cea pe care o vom vizita fiind renumită pentru statuia Lady Buddha de 67 m înălțime, cea mai înaltă de acest tip din Vietnam, vizibilă din aproape tot orașul. De la pagodă vom avea o priveliște uimitoare asupra plajei Danang și a Insulelor Cham.
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Ho Chi Minh, fostul Saigon.
• După sosire transfer la hotel și timp liber.
• Opțional, puteți merge într-o croazieră pe Râul Saigon, cu cină inclusă. (Cost suplimentar: 55 €/persoană).
• Cazare în Ho Chi Minh la hotel de 4* (EdenStar Hotel sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel și dejun la un restaurant local.

Ziua 15 (sâmbătă, 21.10.2023). HO CHI MINH / Delta Fluviului Mekong
• Timp liber în Ho Chi Minh sau excursie opțională, cu dejun inclus, în Delta Fluviului Mekong:
• Ajungând la Podul Phong Nam veți naviga de-a lungul Râului Chet Say unde veți vedea cum se face transferul de mărfuri cu barca, se va face o oprire la cuptoarele de cărămidă unde veți vedea procesul obținerii cărbunelui din coji de nucă de cocos, valorizând astfel coaja nucii de cocos în întregime. Degustați apoi apa proaspătă de nucă de cocos în timpul deplasării spre canalul Cai Son.
• Veți vizita în continuare și cuptorul cu bomboane de cocos - savurați bomboane fierbinți cu nucă de cocos, fructe de sezon, ceai cu miere.
• Ultima oprire va fi în satul de țesut rogojini Nhon Thanh unde se va ajunge cu un xe-lôi (un fel de ricșă motorizată) sau cu bicicleta.
• Întoarcere la Ho Chi Minh.
» Notă: Excursia opțională se organizează pentru un grup de minimum 10 persoane. Cost suplimentar: 45 €/persoană (opțiunea se face la înscriere).
• Cazare la hotel de 4* (EdenStar Hotel sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun și cină la restaurant local.

Ziua 16 (duminică, 22.10.2023). HO CHI MINH – CU CHI – DOHA
• Ziua începe cu vizita la Tunelurile Cu Chi, care au fost folosite de către luptătorii vietnamezi în lupta pentru independență, servind drept căi de comunicare, transport și adăpost. Acestea includ dormitoare, bucătării, camere pentru depozitarea armamentului și alimentelor, o sală dedicată îngrijirii răniților, sală de întruniri. Rețeaua imensă de tuneluri subterane, cu o lungime de 121 Km, are ieșiri camuflate în diverse puncte, protejate de capcane pentru inamici.
• Von reveni în Ho Chi Minh, considerat timp de secole “Perla Orientului”, fostă capitală a Indochinei Franceze și apoi a Vietnamului de Sud, numără aproape 9 milioane de locuitori și peste 7 milioane de motorete.
• Pe parcursul turului de oraș vom vizita Palatul Reunificării și Vechiul Oficiu Poștal, proiectat de Gustav Eiffel, vom vedea Catedrala Notre Dame, clădire de cărămidă roșie construită după modelul celei din Paris. Dacă vom avea timp ne vom opri și la Piața Ben Thanh, cea mai renumită piață din oraș.
• Transfer la aeroport pentru zborul QR 971 spre Doha (19:55 – 23:25).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la un restaurant local.

Ziua 17 (luni, 23.10.2023). DOHA – BUCUREȘTI
• Escală la Doha și plecare spre București cu zborul QR 221 (08:20 - 13:15).

PERIOADĂ PROGRAM	TARIF
07 – 23 octombrie 2023	3950 € /persoană
	TAXE de AEROPORT INCLUSE

 

Note: *Tariful este calculat pe persoană, loc în cameră dublă/ twin pentru 20 de persoane. Pentru un grup de 15-19 persoane tariful se va majora cu 95 €/persoană.
**Suplimentul de cameră single este de 650 €/persoană.

 Transport intercontinental cu avionul București – Bangkok / Ho Chi Minh – București;
 Zboruri continentale pe rutele Bangkok – Siem Reap / Siem Reap – Luang Prabang / Luang Prabang – Hanoi / Hanoi – Hue / Da Nang – Ho Chi Minh;
 Taxele de aeroport
 13 nopți cazare la hoteluri de 4* (norme locale), cu mic dejunuri incluse;
 1 noapte cazare pe vasul Peony Cruise 5* în cabine duble deluxe pe Fluviul Mekong cu mic dejun inclus;
 Croazieră pe Fluviul Mekong;
 14 dejunuri și 3 cine incluse conform program;
 Intrările la toate obiectivele turistice conform programului;
 Însoțitor român vorbitor de limba engleză pe toată durata excursiei;
 Ghizi locali pe durata programului;
 Autocar/microbuz confom programului

x Alte mese decât cele menționate în program;
x Băuturile alcoolice și nealcoolice;
x Cheltuieli de natură personală;
x Taxa de viză pentru Thailanda, Vietnam, Cambodgia: aproximativ 100 €/persoană (se obțin de către agenție);
x Bacșișuri pentru ghizi locali și șoferi (75 €/persoană, suma se va înmâna conducătorului de grup)
x Excursiile opționale (opțiunea se face în țară):
• Cină traditională cambodgiană în Siem Reap: 35 €/persoană.
• Croazieră pe Râul Saigon, cu cină inclusă: 55 €/persoană.
• Delta Râului Mekong cu dejun inclus: 45 €/persoană.
x Asigurare storno și asigurare medicală (recomandate).

CONDIȚII DE REZERVARE:
• Pentru rezervare fermă, se va plăti o primă tranșă de 30% din contravaloarea programului, iar diferența se va achita cu minim 30 de zile înainte de data plecării.
• Pentru plecările în mai puțin de 30 de zile de la rezervare, se va achita integral.

ACTE NECESARE:
• Pentru călătorie aveți nevoie de pașaport valabil cel puțin 6 luni în momentul plecării; Nu se acceptă pașapoarte temporare.

OBSERVAȚII:
• Prezentul document constituie anexa la contractul de prestări servicii.
• Tarifele sunt in euro / persoană. Tarifele sunt valabile pentru grup de minimum 20 persoane. În cazul în care nu se întrunește numărul minim menționat, prețul se poate majora cu până la 10%, dacă nu este precizat altfel. Această condiție este acceptată de cei înscriși la excursie automat, la semnarea contractului de prestări servicii turistice și nu constituie motiv de anulare. Numărul minim de participanți pentru a se organiza excursiile opționale este egal cu numarul minim de participanți pentru întregul program, dacă nu este precizat altfel. Sub acest număr, agenția poate majora prețul sau anula opționalul.
• În cazul în care turistul renunță la excursie, indiferent de motive, acesta va suporta următoarele penalități calculate din valoarea totală a excursiei:
 nu există penalizări din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai mult de 60 de zile până la plecare
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 60-46 de zile până la plecare
 penalizare 30% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 45-31 de zile până la plecare
 penalizare 100% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 30 de zile până la plecare sau
 pentru neprezentare la plecare (no-show)
• Aceste penalizări se aplică în toate cazurile, cu excepția programelor cu croazieră, sau programe confirmate cu propriile reguli de achitare, anulare, penalizare (ex: programe de Paște, Crăciun, Revelion, Early Booking etc).
• Rezervările pentru pachetele de Crăciun / Revelion / Paște / Early Booking anulate, sunt supuse unor condiții speciale de penalizare:
 50 % dacă retragerea se face până în 60 de zile înaintea începerii excursiei;
 80 % dacă retragerea se face între 59 - 31 de zile înaintea începerii excursiei;
 100 % dacă retragerea se face mai târziu de 30 zile înaintea începerii excursiei sau dacă turistul nu se prezintă la locul de plecare în ziua și la ora stabilită.
• În cazul programelor care includ croaziere, temenele se modifică, astfel:
 40 % dacă retragerea se face cu 65 zile înaintea începerii excursiei;
 100 % dacă retragerea se face mai târziu de 64 zile înaintea începerii excursiei sau dacă turistul nu se prezintă la locul de plecare în ziua și la ora stabilită.
• Clasificarea hotelurilor, restaurantelor, vasului de croazieră este cea oficial atribuită de organele de resort din țările respective.
• Pentru anumite facilități din hotel sau din cameră, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; în momentul sosirii la hotel, solicitați recepționerului sau conducătorului de grup să vă informeze cu exactitate asupra lor;
• Agenția noastră depune toate eforturile necesare pentru a vă respecta preferințele, dar nu putem garanta camere duble sau twin (pat matrimonial sau paturi separate), respectiv camere de fumători sau nefumători decât în limita disponibilității acestor facilități la hotelurile partenere;
• În situații de excepție (evenimente, congrese, conferințe, târguri etc.) agenția poate opera modificări în structura programului, fără a afecta vizitarea obiectivelor turistice.
• Compania aeriană și orele de zbor menționate în program sunt cu titlu informativ și pot fi schimbate. Agenția nu este responsabilă în cazul în care programul turistic nu poate fi realizat, parțial sau total, din cauza modificării orarului de zbor, întârzierii sau anulării curselor aeriene. Siguranța bagajelor pe durata transportului aerian cade în sarcina companiei aeriene.
• Taxele de aeroport sunt valabile la data întocmirii programului și pot fi modificate până la emiterea biletelor de avion.
• Pe durata circuitelor, sosirea la cazare se face de regulă seara, putând apărea întârzieri din cauza condițiilor de trafic, vreme, etc. Orele de sosire la cazare variază de la o zi la alta, în funcție de programul turistic. Agenția nu se face răspunzătoare pentru nerespectarea sau întârzierea programului turistic din cauza condițiilor de trafic (ambuteiaje, închiderea sau schimbarea anumitor sectoare de drum etc.), a vremii, a controalelor vamale sau a indisciplinei anumitor turiști (întârzieri, atitudini ofensatoare sau ostile față de ghizi, conducătorii auto etc.).
• Pentru programele care presupun obținerea vizei înainte de plecare, turiștii au obligația să trimită toate documentele solicitate agenției în termenul prevăzut de aceasta pentru a evita orice risc de a nu se obține viza din cauza timpului scurt până la plecare. În cazul în care obținerea vizei este condiționată de prezența fizică a turiștilor pentru interviu, aceștia au obligația de a se prezenta la data și ora la care s-a făcut programarea. Refuzul autorităților consulare de a acorda viza, din orice motiv care nu poate fi imputat agentiei, exonereaza agenția de la orice răspundere. Turiștilor cărora li s-a refuzat acordarea vizei, li se va returna întreaga sumă achitată în avans, mai puțin anumite costuri percepute de partenerii locali / companii aeriene pentru anularea excursiei, costurile variind în functie de data anulării serviciilor. Taxa de viză perceputa de Ambasade pentru procesarea vizelor nu se ramburseaza. În cazul în care turistul își planifică mai multe vacanțe succesive și nu trimite documentele la timp / nu se prezintă personal pentru obținerea vizei, agenția nu poate fi trasă la raspundere iar turistul are obligația de a-și obține singur viza necesară călătoriei.
• Pe durata croazierelor toate plățile efectuate ( băuturi, cumpărături, masaj etc ) se înregistrează pe cardul personal pe care fiecare turist îl primește la îmbarcare. Micul și prânzul se servesc în regim bufet iar cina se servește ori în restaurantul bufet, ori a la carte ( cu meniu la alegere) fiecare pasager având o anumită masă rezervată, de la începutul până la sfârșitul croazierei. Bagajele, atât la îmbarcare cât și la debarcare, sunt transportate de personalul vasului. Seara, fiecare cabină primește un buletin informativ cu toate activitățile care au loc a doua zi ( excursii, spectacole etc ). Cabinele pot să difere din punct de vedere al confortului unele față de altele, cu toate acestea diferența de preț este dată de poziționarea acestora pe vas, cele aflate pe punțile superioare fiind de regulă mai scumpe. Cabinele rezervate la grupuri sunt de regulă cabine interioare / exterioare sau cu balcon, din categoria celor garantate (fără posibilitatea alegerii poziției pe o anumită punte) și se nominalizeaza cu cel mult o săptămână înainte de plecare. Agenția nu se face responsabilă în cazul în care apar nemulțumiri legate de acest aspect. De asemenea, linia de croazieră poate face un upgrade la una sau mai multe cabine (un schimb dintr-o categorie inferioară la o categorie superioară) fără o informare în prealabil și în mod aleatoriu iar agenția nu poate fi trasă la răspundere. În porturile în care oprește vasul, turiștii au posibilitatea să cumpere excursii de la biroul de turism aflat la bord sau să își facă propriul program, însotitorul roman neavand obligativitatea de a-i însoți.
• Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu;
• Copiii minori pot călători doar: a) însoțiți de ambii părinți b) însoțiți de unul dintre părinți care să aibe acordul notarial al părintelui care nu călătorește ( sau încredințare prin hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces ); c) însoțiți de un adult cu certificat de cazier judiciar în original și acordul notarial al ambilor părinți. Copiii care nu au carte de identitate, vor clălători obligatoriu cu pașaportul.
• Turistul are obligația să se asigure că documentele de călătorie precum cartea de identitate sau pașaportul, nu sunt deteriorate (în special elementele de siguranță și/sau poza). Atenție: Cărtile de identitate romanești emise înainte de anul 2009 nu sunt recunoscute ca documente de călătorie în Norvegia. Pentru toate celelalte state din afara Uniunii Europene și pentru acele state pentru care cetățenii români nu au nevoie de viză de intrare, accesul se face pe baza pașaportului valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Pentru țările în care cetățenii români au nevoie de viză de intrare, este necesar pașaportul valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Anumite state nu permit accesul cu pașaport temporar sau nu aplică vize pe pașaport temporar, de aceea vă rugăm să consultați serviciul consular al țării în care intenționați să faceți deplasarea sau vă consultași în această privință cu agenția de turism. Atenție, persoanele recent căsătorite au obligația de a-și schimba Cartea de Identitate anulată de autorități (perforată/ tăiată).
• Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesară viza de intrare sau informații suplimentare legate de călătoria cetățenilor români în străinătate, accesați site-ul Poliției de Frontieră www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions .
• Pentru a evita eventuale situații de confuzii sau neînțelegeri, turiștii au obligația ca la înscriere să citească Condițiile Generale de Participare.