Incursiune in Patagonia

INCURSIUNE ÎN PATAGONIA

06 – 21 martie 2025 (16 zile)
5490 Euro (taxe de aeroport incluse)

Vă invităm să descoperiți
• Impresionanta Cascadă Iguazu (argentiniană & braziliană)
• Priveliștile de excepție de pe Drumul celor 7 Lacuri și de pe traseul de la Bariloche la Puerto Varas
• Parcul Național Torres del Paine și Ghețarul Perito Moreno
• Extremitatea sudică a Argentinei: Ushuaia, Canalul Beagle și Parcul Național Tierra del Fuego
• Buenos Aires, încântătoarea capitală a Argentinei

J 06.03. BUCUREȘTI – PARIS – BUENOS AIRES
V 07.03. BUENOS AIRES – IGUAZU FALLS
S 08.03. IGUAZU FALLS – BARILOCHE
D 09.03. BARILOCHE, Drumul celor 7 Lacuri
L 10.03. BARILOCHE (Argentina) – PUERTO VARAS (Chile)
M 11.03. PUERTO VARAS – PUERTO MONTT – PUERTO NATALES
Mi 12.03. PUERTO NATALES, Parcul Național TORRES DEL PAINE
J 13.03. PUERTO NATALES – EL CALAFATE
V 14.03. EL CALAFATE, opțional EL CHALTÉN
S 15.03. EL CALAFATE, ghețarul PERITO MORENO
D 16.03. EL CALAFATE – USHUAIA
L 17.03. USHUAIA, Canalul BEAGLE, Parcul Național Tierra del Fuego
M 18.03. USHUAIA – BUENOS AIRES
Mi 19.03 BUENOS AIRES
J 20.03. BUENOS AIRES, opțional Fiesta Gaucha – PARIS
V 21.03. PARIS – BUCUREȘTI

Ziua 1 (joi, 06.03.2025). BUCUREȘTI – PARIS – BUENOS AIRES
• La ora 04:00 ne vom întâlni cu însoțitorul de grup în Aeroportul Henri Coandă și vom pleca spre Paris cu zborul AF 1089 (06:20 – 08:40).
• Escală la Paris și plecare către Buenos Aires cu zborul AF 412 (10:35 - 20:25).
• Transfer la hotel.
• Cazare în Buenos Aires, hotel de 4* (EFE Hotel & Cowork sau similar).

Ziua 2 (vineri, 07.03.2025). BUENOS AIRES – PUERTO IGUAZU
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Puerto Iguazu, poarta de acces spre una dintre cele 7 Minuni Naturale ale Lumii - cascadele IguazuUNESCO. Un ansamblu de 275 de cascade mici formează o perdea de apa învolburată ce se revarsă prin pădurea subtropicală într-un vast amfiteatru de granit, între Argentina și Brazilia. Ambele țări oferă priveliști de neuitat ale spectaculoaselor căderi de apă, precum și ale pădurilor populate de numeroase păsări și animale.
• La sosire întâlnire cu ghidul local și transfer la hotel pentru cazare.
• Vom traversa frontiera cu Brazilia și vom vizita partea braziliană a cascadei Iguazu, care oferă o vedere de ansamblu a marginii cascadei, lungă de aproximativ 3 km, dominată de ”Garganta del Diablo” (Gâtlejul Diavolului) - 82 m înălțime. Ne vom plimba pe platformele special amenajate pentru a surprinde cât mai bine magnificul spectacol oferit de cascadă.
• Întoarcere la hotelul din Puerto Iguazu, Argentina.
• Cazare în Puerto Iguazu, hotel de 4* (Panoramic Grand Iguazu sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 3 (sâmbătă, 08.03.2025). IGUAZU FALLS – BARILOCHE
• Vom vizita partea argentiniană a cascadei Iguazu. Spre deosebire de partea braziliană, partea argentiniană are mai multe trasee, ce trec prin partea superioară și inferioară a cascadei și chiar în spatele perdelei de apă. După o scurtă călătorie cu trenul ecologic vom merge pe traseele superior și inferior pentru a vedea Insula San Martin și a aprecia din apropiere forța căderii de apă de la Garganta del Diablo.
• Veți beneficia de camerele de la hotel până la miezul nopții când veți fi transferați la aeroport pentru zborul spre Bariloche (zbor cu escală).
• Cazare în Puerto Iguazu (până la miezul nopții), hotel de 4* (Panoramic Grand Iguazu sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 4 (duminică, 09.03.2025). BARILOCHE, drumul celor 7 Lacuri
• Aterizare în cursul dimineții în Bariloche apoi vom face o excursie spre nord, pentru a admira peisaje de excepție din provinciile Rio Negro și Neuquén, cu stepe și păduri specifice Patagoniei Andine.
• Prima parte a traseului urmează malul de sud al Lacului Nahuel Huapi, până la Dina Huapi.
• Vom traversa Râul Limay, trecând în provincia Neuquén și ne vom îndrepta spre Villa la Angostura, de unde începe Drumul celor 7 Lacuri, care trece pe lângă lacurile Espejo, Correntoso, Escondido, Villarino, Falkner și Machónico și ajunge la San Martín de los Andes, în extremitatea estică a Lacului Lacar.
• După ce vom vizita acest orășel pitoresc vom fi transferați la hotel pentru o binemeritată odihnă.
• Cazare în Bariloche, hotel de 4* (Design Suites sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 5 (luni, 10.03.2025). BARILOCHE – PUERTO VARAS (Chile)
• Traseul din această zi străbate Patagonia argentiniană și chiliană, alternând deplasarea terestră cu traversări de lacuri, oferindu-ne o experiență de neuitat și o serie de priveliști spectaculoase, cu o armonie perfectă între lacuri, munți și păduri.
• Pe drumul spre Puerto Pañuelo vom putea admira lacul Nahuel Huapi, un lac vast, cu ape limpezi și adânci, de un albastru intens, care reflectă cerul și munții din jur. Pe malul lacului se află păduri dense de fagi patagonieni, iar în depărtare putem admra vârfurile înzăpezite ale munților Anzi.
• Odată ajunși în Puerto Pañuelo, ne vom îmbarca la bordul vasului Gran Victoria, cu care vom naviga spre Puerto Blest. Călătoria va fi ca o imersiune într-un peisaj de vis, cu natură sălbatică și neatinsă, ce oferă liniște și inspirație.
• De la Puerto Blest ne vom continua călătoria de-a lungul Râului Frías până la Puerto Alegre, unde ne vom îmbarca pe vasul Victoria del Sur și vom traversa Lacul Frías. De-a lungul acestei porțiuni a lacului, ne vom bucura de priveliști frumoase ale Cerro Tronador, un vulcan impresionant, cu trei vârfuri, situat la granița dintre Argentina și Chile, cu o altitudine de 3.491 metri. După o scurtă navigare, vom ajunge la Puerto Frías unde vom îndeplini formalitățile vamale de trecere a graniței în Chile.
• Vom continua drumul către Peulla, un mic sat idilic situat în inima Patagoniei chiliene, cu o populație foarte mică și izolat de marile orașe, cu o atmosferă liniștită. Dejun la un restaurant local.
• În continuare vom porni spre Petrohué, traversând Lacul Todos los Santos, iar dacă vremea permite vom vedea priveliști uluitoare ale vulcanilor Osorno și Puntiagudo. Odată ajunși, vom pleca spre Puerto Varas, oraș renumit pentru influențele germane din arhitectura și cultura sa, situat pe malul Lacului Llanquihue.
• Cazare în Puerto Varas, hotel de 4* (Cabana del Lago sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 6 (marți, 11.03.2025). PUERTO VARAS – PUERTO MONTT – PUERTO NATALES
• Transfer la aeroportul din Puerto Montt pentru zborul spre Puerto Natales, un oraș portuar fermecător situat în sudul Chile, pe malul Golfului Última Esperanza, în inima Patagoniei. Înconjurat de peisaje impresionante, cu munți înzăpeziți, fiorduri și ape cristaline, are o atmosferă rustică, cu străzi pavate, clădiri mici și localuri pitorești, multe dintre ele fiind decorate în stil patagonian tradițional.
• După aterizare, transfer la hotel și timp liber la dispoziție.
• Cazare în Puerto Natales, hotel 4* (Costaustralis sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 7 (miercuri, 12.03.2025). PUERTO NATALES, Parcul Național TORRES DEL PAINE
• Vom petrece această zi în Parcul National Torres del Paine, declarat de UNESCO Rezervație a Biosferei, unde pot fi admirate renumitele ”Turnuri albastre” de granit care au înălțimi de aproximativ 2500 m, lacurile cu apă cristalină cu nuanțe de albastru ce variază în funcție de starea vremii. Fauna și flora sunt foarte variate și, cu puțin noroc, vom întâlni guanaco (o specie de lamă), vulpi și nandu (struțul sud-american).
• Ne vom îndrepta spre nord, spre Villa Cerro Castillo și Lacul Sarmiento, oprindu-ne la punctul de belvedere de unde, dacă vremea permite, poate fi admirat întregul lanț mumtos Torres del Paine, extensie sudică a Anzilor.
• Traseul continuă spre accesul principal în Parcul Național Torres del Paine și spre punctele de unde putem admira Lacul Nordenskjöld, Cascada Salto Grande, Lacul Pehoé, Podul Weber, Râul Paine, care unește lacurile Dickson, Nordenskjold, Pehoe și Toro.
• După o pauză pe malul Lacului Grey ne vom îndrepta spre partea sudică a Parcului Național și spre Monumentul Natural Peștera Milodon, de fapt un ansamblu de peșteri descoperit în 1895, în care au fost găsite rămășițele Milodon-ului – animal preistoric care a dispărut cu peste 10.000 de ani în urmă.
• Cazare în Puerto Natales, hotel 4* (Costaustralis sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 8 (joi, 13.03.2025). PUERTO NATALES – EL CALAFATE (Argentina)
• Transfer la terminalul auto pentru îmbarcarea în autocarul turistic (transport public) spre El Calafate.
• La sosire întâlnire cu ghidul local și transfer la hotel.
• Cazare în El Calafate, hotel de 4* (Mirador del Lago sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 9 (vineri, 14.03.2025). EL CALAFATE, opțional EL CHALTÉN
• Timp liber la dispoziție sau excursie opțională la El Chalten, sat din interiorul Parcului Național al Ghețarilor. De la El Chalten veți face o drumeție spre punctele de observare Mirador de los Condores și Mirador de las Aguilas.
o Prima parte a traseului, scurtă dar ceva mai abruptă, vă va conduce pe creasta ce domină satul și de unde puteți observa Munții Torre (3128 m) și Fitz Roy (3405 m), precum și valea Râului Vueltas. Cu puțin noroc veți putea vedea și condori zburând deasupra satului.
o Cea de-a doua parte a traseului este plată și fără niciun fel de dificultăți, cu o priveliște excepțională asupra nesfârșitei Stepe Patagoniene și a Lacului Viedma. De la Mirador de las Aguilas este posibil să vedeți acvile în zbor.
» Notă: Excursia opțională include transport, dejun la pachet, însoțitor român, ghid local. Drumul cu mașina până la El Chalten dureză 3-4 ore, iar drumeția dus-întors are aproximativ 6 km și este considerată ușoară.
• Cazare în El Calafate, hotel de 4* (Mirador del Lago sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 10 (sâmbătă, 15.03.2025). EL CALAFATE, ghețarul PERITO MORENO
• Vom face o fascinantă incursiune în Parcul Național Los Glaciares, la Ghetarul Perito Moreno, cu o suprafață de 250 kmp și lungime de 30 km, unul dintre cei mai vizitați ghețari din lume. Acesta este unul dintre cei 48 de ghețari din Câmpul de Gheață al Patagoniei de Sud, cel de-al treilea rezervor mondial de apă dulce.
• Însoțiți de ghidul local vom ajunge la ghețar unde vom primi explicații detaliate, nu numai despre ghețar, dar și despre traseele amenajate pe care ne putem deplasa în timpul liber pentru a admira ghețarul din diverse unghiuri.
• Doritorii pot participa la un safari nautic opțional, la bordul unui vaporaș care navighează printre banchize și aisberguri de diverse forme și culori, ce plutesc în derivă. Veți ajunge astfel până în apropierea marginii ghețarului, care depășește 70 m înălțime.
• Cazare în El Calafate, hotel de 4* (Mirador del Lago sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 11 (duminică, 16.03.2025). EL CALAFATE – USHUAIA
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Ushuaia cel mai sudic oraș din Argentina, situat pe malul de nord al Canalului Beagle, la doar 1190 km de coasta Peninsulei Antarctice (a pierdut titlul de ”cel mai sudic oraș de pe glob” după ce așezarea chiliană Puerto Williams, de pe malul sudic al canalului, a fost ridicată la rangul de oraș).
• La sosire întâlnire cu ghidul local și transfer la hotel.
• Cazare în Ushuaia, hotel de 4* (Albatros sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la un restaurant local.

Ziua 12 (luni 17.03.2025). USHUAIA, Canalul BEAGLE, Parcul Național Tierra del Fuego
• Dimineața vom participa la o croazieră pe Canalul Beagle, una dintre cele mai populare atracții locale. Vom ajunge la Isla de Los Lobos, unde vom admira o impresionantă colonie de lei de mare. Liniștea atemporală care domnește peste aceste locuri accentuează impresia că vă aflați într-adevăr la capătul lumii. Vom vedea și Isla de los Pájaros (Insula Păsărilor), unde putem admira nu numai păsări, cum ar fi cormorani și albatroși, dar și foci sau chiar orci. De asemenea vom vedea Farul Exploratorilor, construit în 1920, care în 1930 a fost martorul scufundării vasului Cervantes.
• După-amiază vom face o excursie în Parcul Național Tierra del Fuego (Țara de Foc), cea mai sudică arie protejată din lume. Vom începe cu o călătorie cu trenulețul cu aburi numit El Tren del Fin del Mundo (Trenul de la Capătul Lumii), pe cea mai sudică linie ferată funcțională de pe planetă. Prima oprire va fi stația Cascada la Macarena, unde veți vedea colibele (reconstruite) ale tribului Yamanas, unul dintre cele patru triburi indigene care au populat aceste locuri. După debarcarea din tren vom vizita Valea Râului Pipo, vom vedea Golful Ensenada, Lacul Roca, Râul Lapataia, Laguna Verde și Golful Lapataia.
• Cazare în Ushuaia, hotel de 4* (Albatros sau similar).
• Mese: mic dejun.

Ziua 13 (marți 18.03.2025). USHUAIA – BUENOS AIRES
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Buenos Aires.
• La sosire întâlnire cu ghidul local și transfer la hotel.
• Cazare în Buenos Aires, hotel de 4* (EFE Hotel & Cowork sau similar).
• Mese: mic dejun.

Ziua 14 (miercuri 19.03.2025). BUENOS AIRES
• Vom explora Buenos Aires, cel mai populat oraș din Argentina. Pe parcursul turului vom vedea Bulevardul 9 de Julio cu Obeliscul datând din 1936, Teatrul Colon, Plaza de Mayo, locul unde au avut loc numeroase demonstratii politice de-a lungul timpului, Palatul Prezidențial, cunoscut sub numele de ”Casa Rosada”, Cabildo - Vechea Primărie, Catedrala.
• Continuăm turul în cartierul La Boca, unul dintre cele mai autentice și fermecătoare cartiere cu puternice influențe italienești datorită numeroșilor imigranți sosiți aici la sfârșitul secolului 19. Ne vom plimba pe Calle Caminito, unde vom intra în atmosfera locului: pasiunea pentru fotbal, artă și culoare dar mai ales pasiunea pentru Tango.
• Încheiem vizitele în cartierul Recoleta, unde se află numeroase monumente și muzee, dar și cimitirul în care este înmormântată Evita Perón și există multe monumente funerare declarate Monumente Naționale.
• Seara opțional, cină cu spectacol de Tango la un restaurant local.
» Notă: Excursia opțională include transferuri.
• Cazare în Buenos Aires, hotel de 4* (EFE Hotel & Cowork sau similar).
• Mese: mic dejun.

Ziua 15 (joi 20.03.2025). BUENOS AIRES, opțional Fiesta Gaucha – PARIS
• Timp liber la dispoziție pentru vizite și cumpărături sau participare la excursia opțională Fiesta Gaucha, pentru a descoperi viața ”gauchos”, crescătorii de vite din Pampasul argentinian.
o Plecare spre o fermă tipică, unde veți fi întâmpinați cu tradiționalele ”empanadas”.
o După vizita în partea veche a fermei, cu clădiri bine conservate, vi se va oferi un prânz tradițional, cu grătar preparat de gauchos.
o La final veți putea urmări un spectacol artistic tradițional și o demonstrație de întreceri tipice pentru gauchos, care evidențiază măiestria lor ecvestră.
» Notă: Excursia opțională include transport, dejun, însoțitor român, ghid local.
• Transfer la aeroport pentru zborul spre Paris AF 411 (22:45 – 15:45, ziua următoare).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 16 (vineri 21.03.2025). PARIS – BUCUREȘTI
• Escală la Paris și continuare spre București cu zborul AF 1088 (18:15 - 22:05).
• Sosire după miezul nopții.

 

PERIOADĂ PROGRAM	TARIF
06 – 21 martie 2025	5490 € /persoană

 

 

Note: *Tariful este calculat pe persoană, loc în cameră dublă/ twin. Tariful este calculat pentru un grup de minimum 19 de persoane.
**Suplimentul de cameră single este de 650 €/persoană.

 Transport transcontinental cu avionul București – Paris – Buenos Aires și retur;
 Transport local cu avionul Buenos Aires – Puerto Iguazu / Puerto Iguazu – Bariloche / Puerto Montt – Puerto Natales / El Calafate – Ushuaia / Usuaia – Buenos Aires;
 Transport cu vasul între Puerto Pañuelo – Puerto Blest / Puerto Alegre – Puerto Frias / Petrohue – Puerto Varas
 Taxele de aeroport;
 14 nopți cazare la hoteluri de 4* (norme locale), cu mic dejunuri incluse;
 2 dejunuri, conform programului;
 Însoțitor român vorbitor de limba engleză;
 Transferuri și intrări la obiectivele turistice, conform programului;
 Autocar/microbuz pentru transferuri aeroport-hotel-aeroport și în alte zile conform programului;
 Ghizi locali, conform programului.

x Alte mese decât cele menționate în program;
x Băuturile alcoolice și nealcoolice;
x Cheltuieli de natură personală;
x Bacșișuri pentru ghizi locali și șoferi (70 €/persoană, suma se va înmâna conducătorului de grup);
x Excursii opționale (opțiunea se face la înscriere):
• El Chalten: 155 € /pers.
• Safari nautic: 145 € /pers.
• Cină tradițională & Spectacol de tango: 115 € /pers.
• Fiesta Gaucha: 235 € /pers.
x Asigurare medicală și storno (recomandate);

CONDIȚII DE REZERVARE:
• La încheierea contractului se va achita un avans de minimum 30% din tariful total al pachetului turistic;
• Diferența de până la 50% din valoarea totală a pachetului turistic se achită cu 65 de zile înainte de plecare;
• Diferența de până la 100% din valoarea totală a pachetului turistic se achită cu 35 de zile înainte de plecare.

ACTE NECESARE:
• Pentru călătorie aveți nevoie de pașaport valabil cel puțin 6 luni de la data întoarcerii în țară.

OBSERVAȚII:
• Prezentul document constituie anexa la contractul de prestări servicii.
• Tarifele sunt in euro / persoană. Tarifele sunt valabile pentru grup de minimum 19 persoane. În cazul în care nu se întrunește numărul minim menționat, prețul se poate majora cu până la 10%, dacă nu este precizat altfel. Această condiție este acceptată de cei înscriși la excursie automat, la semnarea contractului de prestări servicii turistice și nu constituie motiv de anulare. Numărul minim de participanți pentru a se organiza excursiile opționale este egal cu numărul minim de participanți pentru întregul program, dacă nu este precizat altfel. Sub acest număr, agenția poate majora prețul sau anula opționalul.
• În cazul în care turistul renunță la excursie (circuite), indiferent de motive, acesta va suporta următoarele penalități calculate din valoarea totală a excursiei:
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 120 – 91 de zile până la plecare;
 penalizare 30% din prețul excursiei dacă anularea se face între 90 – 61 de zile până la plecare;
 penalizare 100% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 30 de zile până la plecare sau
pentru neprezentare la plecare (no-show).
• Aceste penalizări se aplică în toate cazurile, cu excepția programelor cu croazieră, sau programe confirmate cu propriile reguli de achitare, anulare, penalizare (ex: programe de Paște, Crăciun, Revelion, Early Booking, sejururi, pachete individuale, etc).
• Rezervările pentru pachetele de Crăciun /Revelion/ Paște/ Early Booking anulate, sunt supuse unor condiții speciale de penalizare:
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 120 – 91 de zile până la plecare;
 penalizare 50 % dacă retragerea se face între 90 – 61 de zile înaintea începerii excursiei;
 penalizare 80 % dacă retragerea se face între 60 – 45 de zile înaintea începerii excursiei;
 penalizare 100 % dacă retragerea se face cu mai puțin de 45 de zile până la plecare sau pentru neprezentare la plecare (no-show).
• În cazul programelor care includ croaziere, temenele se modifică, astfel:
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 120 - 91 de zile până la plecare
 penalizare 30 % dacă retragerea se face între 90 – 61 de zile până la plecare
 penalizare 50 % dacă retragerea se face între 60 – 45 de zile până la plecare
 penalizare 100 % dacă retragerea se face cu mai puțin de 45 de zile până la plecare sau pentru neprezentare la plecare (no-show).
• Clasificarea hotelurilor, restaurantelor, vasului de croazieră este cea oficial atribuită de organele de resort din țările respective.
• Pentru anumite facilități din hotel sau din cameră, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; în momentul sosirii la hotel, solicitați recepționerului sau conducătorului de grup să vă informeze cu exactitate asupra lor;
• Agenția noastră depune toate eforturile necesare pentru a vă respecta preferințele, dar nu putem garanta camere duble sau twin (pat matrimonial sau paturi separate), respectiv camere de fumători sau nefumători decât în limita disponibilității acestor facilități la hotelurile partenere;
• În situații de excepție ( evenimente, congrese, conferințe, târguri etc. ) agenția poate opera modificări în structura programului, fără a afecta vizitarea obiectivelor turistice.
• Compania aeriană și orele de zbor menționate în program sunt cu titlu informativ și pot fi schimbate. Agenția nu este responsabilă în cazul în care programul turistic nu poate fi realizat, parțial sau total, din cauza modificării orarului de zbor, întârzierii sau anulării curselor aeriene. Siguranța bagajelor pe durata transportului aerian cade în sarcina companiei aeriene.
• Taxele de aeroport sunt valabile la data întocmirii programului și pot fi modificate până la emiterea biletelor de avion.
• Pe durata circuitelor, sosirea la cazare se face de regulă seara, putând apărea întârzieri din cauza condițiilor de trafic, vreme, etc. Orele de sosire la cazare variază de la o zi la alta, în funcție de programul turistic. Agenția nu se face răspunzătoare pentru nerespectarea sau întârzierea programului turistic din cauza condițiilor de trafic (ambuteiaje, închiderea sau schimbarea anumitor sectoare de drum etc.), a vremii, a controalelor vamale sau a indisciplinei anumitor turiști (întârzieri, atitudini ofensatoare sau ostile față de ghizi, conducătorii auto etc.).
• Pentru programele care presupun obținerea vizei înainte de plecare, turiștii au obligația să trimită toate documentele solicitate agenției în termenul prevăzut de aceasta pentru a evita orice risc de a nu se obține viza din cauza timpului scurt până la plecare. În cazul în care obținerea vizei este condiționată de prezența fizică a turiștilor pentru interviu, aceștia au obligația de a se prezenta la data și ora la care s-a făcut programarea. Refuzul autorităților consulare de a acorda viza, din orice motiv care nu poate fi imputat agenției, exonerează agenția de la orice răspundere. Turiștilor cărora li s-a refuzat acordarea vizei, li se va returna întreaga sumă achitată în avans, mai puțin anumite costuri percepute de partenerii locali / companii aeriene pentru anularea excursiei, costurile variind în funcției de data anulării serviciilor. Taxa de viză perceputa de Ambasade pentru procesarea vizelor nu se rambursează. În cazul în care turistul își planifică mai multe vacanțe succesive și nu trimite documentele la timp / nu se prezintă personal pentru obținerea vizei, agenția nu poate fi trasă la răspundere iar turistul are obligația de a-și obține singur viza necesară călătoriei.
• Pe durata croazierelor toate plățile efectuate ( băuturi, cumpărături, masaj etc ) se înregistrează pe cardul personal pe care fiecare turist îl primește la îmbarcare. Micul și prânzul se servesc în regim bufet iar cina se servește ori în restaurantul bufet, ori a la carte ( cu meniu la alegere) fiecare pasager având o anumită masă rezervată, de la începutul până la sfârșitul croazierei. Bagajele, atât la îmbarcare cât și la debarcare, sunt transportate de personalul vasului. Seara, fiecare cabină primește un buletin informativ cu toate activitățile care au loc a doua zi ( excursii, spectacole etc ). Cabinele pot să difere din punct de vedere al confortului unele față de altele, cu toate acestea diferența de preț este dată de poziționarea acestora pe vas, cele aflate pe punțile superioare fiind de regulă mai scumpe. Cabinele rezervate la grupuri sunt de regulă cabine interioare / exterioare sau cu balcon, din categoria celor garantate (fără posibilitatea alegerii poziției pe o anumită punte) și se nominalizează cu cel mult o săptămână înainte de plecare. Agenția nu se face responsabilă în cazul în care apar nemulțumiri legate de acest aspect. De asemenea, linia de croazieră poate face un upgrade la una sau mai multe cabine (un schimb dintr-o categorie inferioară la o categorie superioară) fără o informare în prealabil și în mod aleatoriu iar agenția nu poate fi trasă la răspundere. În porturile în care oprește vasul, turiștii au posibilitatea să cumpere excursii de la biroul de turism aflat la bord sau să își facă propriul program, însoțitorul roman neavând obligativitatea de a-i însoți.
• Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu;
• Copiii minori pot călători doar: a) însoțiți de ambii părinți b) însoțiți de unul dintre părinți care să aibă acordul notarial al părintelui care nu călătorește ( sau încredințare prin hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces ); c) însoțiți de un adult cu certificat de cazier judiciar în original și acordul notarial al ambilor părinți. Copiii care nu au carte de identitate, vor călători obligatoriu cu pașaportul.
• Turistul are obligația să se asigure că documentele de călătorie precum cartea de identitate sau pașaportul, nu sunt deteriorate (în special elementele de siguranță și/sau poza). Atenție: Cărțile de identitate romanești emise înainte de anul 2009 nu sunt recunoscute ca documente de călătorie în Norvegia. Pentru toate celelalte state din afara Uniunii Europene și pentru acele state pentru care cetățenii români nu au nevoie de viză de intrare, accesul se face pe baza pașaportului valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Pentru țările în care cetățenii români au nevoie de viză de intrare, este necesar pașaportul valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Anumite state nu permit accesul cu pașaport temporar sau nu aplică vize pe pașaport temporar, de aceea vă rugăm să consultați serviciul consular al țării în care intenționați să faceți deplasarea sau vă consultași în această privință cu agenția de turism. Atenție, persoanele recent căsătorite au obligația de a-și schimba Cartea de Identitate anulată de autorități (perforată/ tăiată).
• Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesară viza de intrare sau informații suplimentare legate de călătoria cetățenilor români în străinătate, accesați site-ul Poliției de Frontieră www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions .
• Pentru a evita eventuale situații de confuzii sau neînțelegeri, turiștii au obligația ca la înscriere să citească Condițiile Generale de Participare.