Informatii utile
Cum se face o rezervare?
In momentul in care ati ales o anumita oferta de pe site, ne puteti contacta astfel:
-fie completand formularul de Rezervare Oferta aflat pe pagina respectiva
-fie trimitand un email la adresa office@cardinaltravel.ro
-fie telefonic la numerele + 4021-2100624, + 4021-2120057
Este important ca in cererea dvs sa specificati perioada in care doriti sa calatoriti, numarul de persoane (daca sunt si copii in grup, va rugam sa ne comunicati varstele acestora), hotelul ales (pentru produsele tip charter sau sejur), mijlocul de transport dorit.
Rezervarea devine ferma numai in momentul in care se achita un avans. Avansul este de minim 30% din valoarea pachetului contractat. Pe unele produse avansul minim poate fi mai mare de 30%, in functie de conditiile impuse de partenerii nostri contractuali.
In momentul receptionarii cererii dvs, noi vom verifica disponibilitatea ofertei respective. Va rugam sa tineti cont de faptul ca disponibilitatile se pot modifica foarte rapid, asa incat va recomandam sa va informati asupra disponibilitatii unei oferte in ziua in care doriti sa achitati avansul.
O data cu achitarea avansului se va incheia si contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice intre agentie si turist (vezi linkul de pe site).
Cum se face plata?
Plata se poate face in euro sau lei. Plata in lei se face la cursul BNR din ziua respectiva + 2% coeficient de licitatie valutara. Atat avansul cat si diferenta se achita obligatoriu in aceeasi moneda.
Pachetele turistice pot fi achitate in numerar la sediul agentiei sau prin banca (depunere in contul nostru deschis la BCR sau transfer bancar). La solicitarea turistului, agentia va intocmi o factura proforma in vederea platii prin banca. Dupa efectuarea platii, se va elibera factura fiscala (insotita de chitanta in cazul platii in numerar). Va rugam sa ne confirmati platile prin banca prin transmiterea unei copii a documentului doveditor prin fax sau email.
Documentele de calatorie
Documentele de calatorie (voucher si bilete de avion, acolo unde este cazul) se pot inmana turistului : 1. la sediul agentiei sau 2. prin curier rapid cu plata la destinatie, in saptamana premergatoare plecarii sau 3. pe cale electronica, turistul avand obligatia sa respecte instructiunile de printare comunicate de catre agentie sau 4. in ziua plecarii, de catre reprezentantul agentiei aflat la locul de imbarcare.
Documente utile:
Linkuri utile:
Infoline
CARDINAL AGENTIE DE TURISM
Tel: 021-2100624
Tel/Fax: 021-2120057
Email: office [at] cardinaltravel [dot] ro
Bdul. Dacia, Nr. 47, Ap. 1, 010405, Bucuresti
