Circuit Vietnam si Cambodgia

VIETNAM – CAMBODGIA

- 04 - 18 noiembrie 2024 (15 zile) -
3.190 Euro (taxe de aeroport incluse)


Vietnam și Cambodgia, două țări fascinante din Asia de Sud-Est. Vietnamul este cunoscut pentru peisajele sale diverse, de la frumusețea Halong Bay la câmpurile de orez din Delta Fluviului Mekong. Cu o istorie bogată și o cultură vibrantă, Vietnamul oferă o gamă variată de experiențe, de la orașele aglomerate precum Hanoi și Ho Chi Minh City, la templele istorice și plajele exotice.
Pe de altă parte, Cambodgia este renumită pentru templele sale magnifice din Angkor, inclusiv celebrul templu Angkor Wat. Această țară încântătoare are o moștenire istorică bogată, este, de asemenea, recunoscută pentru ospitalitatea caldă a poporului său și pentru bucătăria sa delicioasă.
Acest circuit oferă o combinație unică de aventură, cultură și experiențe culinare. Fiecare țară are farmecul său distinct, iar vizitatorii vor descoperi peisaje uimitoare, situri istorice impresionante și o atmosferă captivantă în ambele destinații.

L 04.11 BUCUREȘTI – DOHA
M 05.11 DOHA – HANOI
Mi 06.11 HANOI
J 07.11 HANOI – HA LONG BAY
V 08.11 HA LONG BAY – HANOI – HUE
S 09.11 HUE
D 10.11 HUE – DA NANG – HOI AN
L 11.11 HOI AN / Ba Na Hills
M 12.11 HOI AN – DA NANG – HO CHI MINH
Mi 13.11 HO CHI MINH / Delta Fluviului Mekong
J 14.11 HO CHI MINH – CU CHI – SIEM REAP
V 15.11 ANGKOR THOM & ANGKOR WAT
S 16.11 SIEM REAP – TONLE SAP – PHNOM PENH
D 17.11 PHNOM PENH – DOHA
L 18.11 DOHA – BUCUREȘTI

Ziua 1 (luni, 04.11.2024). BUCURESTI – DOHA
• Ne întâlnim la ora 14:00 în Aeroportul ‘Henri Coandă’ cu reprezentatul agenției.
• Plecare spre Doha cu zborul QR 222 (16:50 - 22:20) și escală la Doha

Ziua 2 (marți, 05.11.2024). DOHA – HANOI
• Plecare spre Hanoi cu zborul QR 976 (01:45 – 12:25).
• Bun venit în Vietnam! Întâlnire cu ghidul care ne va face o scurtă introducere despre Hanoi, capitala țării. Transfer la hotel.
• Cazare în Hanoi la hotel de 4* (Le Jardin Hotel & Spa sau similar)
• Mese: cină la un restaurant local

Ziua 3 (miercuri, 06.11.2024). HANOI
• Tur al capitalei Vietnamului, Hanoi, oraș elegant ce păstrează cele mai impresionante exemple de arhitectură colonială din Asia. Vom vedea: Mausoleul lui Ho Chi Minh, fondatorul Vietnamului unificat, Pagoda pe un singur stâlp, templu istoric construit pe apă, Templul Literaturii, prima universitate dedicată lui Confucius.
• În continuare vom vizita Muzeul de Etnografie, care prezintă cele 54 de etnii recunoscute oficial în Vietnam.
• Revenind în orașul vechi vom merge la Templul Ngoc Son și Lacul Hoan Kiem (sau Lacul ”Sabiei Recâștigate”), considerat cel mai frumos lac din Hanoi, apoi vom face un tur cu Cyclo, bicicleta-taxi tipică.
• Seara vom asista la un spectacol tradițional de ”păpuși pe apă”.
• Cazare în Hanoi la hotel de 4* (Le Jardin Hotel & Spa sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel și dejun la un restaurant local

Ziua 4 (joi, 07.11.2024). HANOI – HA LONG BAY
• În această zi vom pleca spre Golful Ha LongUNESCO, atracție emblemă a Vietnamului, cu peste 2000 de insule și insulițe de calcar ce se înalță din apa de culoarea smaraldului.
• La sosire vom fi transferați pe vasul Mon Cheri, unde vom servi un dejun tradițional delicios, după care vom naviga spre golful Lan Ha, unul dintre cele mai frumoase golfuri din lume.
• Vom naviga în zona Tra Bau, renumită pentru frumusețea naturală nealterată și peisajul marin atractiv, iar apoi ne vom putea plimba cu barca de bambus sau cu caiacul pentru a descoperi frumusețea golfului Lan Ha, vom putea înota în apa de smarald sau în mini-piscina cu jacuzzi de pe vas.
• La bordul vasului vom putea fotografia apusul de soare și participa la o demonstrație de gătit, iar după cină puteți pescui calamar împreună cu marinarii.
» Notă: itinerarul croazierei se poate schimba în funcție de condițiile meteo!
• Cazare pe vas 5* (Mon Cheri Cruise sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel, dejun și cină pe vas

Ziua 5 (vineri, 08.11.2024). HA LONG BAY – HANOI – HUE
• Dimineața, la răsărit de soare, puteți participa la o lecție de Tai-chi pe puntea superioară, prilej de a admira răsăritul soarelui.
• 06:45 – 07:15: un mic dejun ușor este disponibil în restaurantul vasului, cu ceai, cafea, supe tradiționale Pho sau Bun Ca și prăjituri (ora micului dejun se poate modifica în funcție de itinerarul vasului).
• 07:30 – 09:00: vom vizita Rezervația Biosferei Cat Ba unde vom ajunge după o plimbare de 30 minute cu o barcă de mici dimensiuni, de la Gia Luan la Trung Trang – una dintre cele mai impresionante peșteri din Insula Cat Ba.
• 9:30: Întoarcere la vasul de croazieră și check out. După dejunul inclus la bordul vasului, întoarcere în port.
• După debarcare ne vom îndrepta spre aeroportul din Hanoi pentru zborul către Hue.
• Cazare în Hue la hotel de 4* (Eldora Hue sau similar)
• Mese: mic dejun și dejun pe vas

Ziua 6 (sâmbătă, 09.11.2024). HUE
• În cursul acestei zilei vom vizita cele mai importante obiective din Hue, oraș imperial, ce a servit drept capitală a dinastiei Nguyen între sec. 17 și 19.
• Vom naviga pe Râul Parfumului până la Pagoda Thien Mu, unul dintre cele mai vechi edificii religioase din Hue.
• În continuare vom naviga până în satul Thuy Bieu – Grădina Edenului din Hue, prin care ne vom plimba pe jos sau cu bicicleta, vom vizita grădina locală, vechiul templu și o familie de artizani locali. După o lecție de gătit vom mânca produsele tradiționale pe care le-am preparat. Vom beneficia și de o practică terapeutică tradițională – baia de plante pentru picioare.
• Revenind în Hue vom vizita Citadela Imperială UNESCO, situată pe malul nordic al Râului Parfumului, construită pentru împărații din dinastia Nguyen unde se află Forbidden Purple City (“Orașul Violet Interzis”), partea cea mai sacră și mai secretă, Mausoleul Regelui Tu Duc, unul dintre punctele de atracție turistică importante din Hue și apreciat pentru arhitectura sa frumoasă și grădinile înconjurătoare.
• Cazare în Hue la hotel de 4* (Eldora Hue sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel și dejun la un restaurant local

Ziua 7 (duminică, 10.11.2024). HUE – DA NANG – HOI AN
• Vom vizita Piața Dong Ba, una dintre cele mai vechi si mari piețe din Hue, ce datează de la începutul sec. 19.
• Vom pleca spre Da Nang, trecând prin Pasul Hai Van peste un pinten al lanțului muntos Truong Son.
• În continuare vom vizita Peninsula Son Tra și Pagoda Linh Ung. În împrejurimile orașului Da Nang există trei pagode cu acest nume, cea pe care o vom vizita fiind renumită pentru statuia Lady Buddha de 67 m înălțime, cea mai înaltă de acest tip din Vietnam, vizibilă din aproape tot orașul. De la pagodă vom avea o priveliște uimitoare asupra plajei Da Nang și a Insulelor Cham.
• Continuând drumul spre sud vom vedea renumita plajă My Khe, considerată cea mai frumoasă din Vietnam și vom ajunge la Hoi AnUNESCO, unul din cele mai mari centre comerciale ale Asiei de sud-est din sec. 16.
• Vom face un tur pietonal al acestui vechi orășel foarte bine conservat, construit într-o armonie de stiluri arhitecturale, cu străduțe înguste pavate cu piatră și case cu o vechime de peste 200 de ani. Vom vedea: o casă de comerciant, ce îmbină elemente de arhitectură japoneză, chinezească și vietnameză, Podul acoperit japonez, vechi de 400 de ani, Sediul Congregației Chineze Chaozhou, decorat cu impresionante sculpturi în lemn, Piața cu produse locale inclusiv mătase, ce poate fi transformată în confecții în maximum două zile.
• Opțional vă propunem o excursie inedită la satul Cam Thanh și plimbare cu basket boat
» Notă: Cost suplimentar: 10 €/persoană (se achită local)
• Cazare în Hoi An la hotel de 4* (Little Gem Hotel & Spa Hoian au similar)
• Mese: mic dejun la hotel și cină la un restaurant local

Ziua 8 (luni, 11.11.2024). HOI AN / excursie opțională Ba Na Hills
• Timp liber la dispoziție pentru vizite individuale sau excursie opțională la Ba Na Hills, stațiune montană fondată de ocupanții francezi în 1919, situată la peste 1500 m altitudine.
• În excursia opțională veți urca cu telecabina până la Vong Nguyet Hills unde veți vedea Pagoda Linh Ung și vechile vile ale francezilor, apoi veți continua ascensiunea cu telecabina până la muntele Nui Chua, unde veți vizita Le Jardin D’Amour.
• După dejunul bufet veți putea vizita principala atracție a zonei, Podul de Aur (Golden Bridge), inaugurat în 2018.
» Notă: Excursia opțională include transport terestru, telecabină, intrări, (exclude taxa pt. Podul de Aur, aprox. 30$/pers – se achită local), dejun bufet, însoțitor român și ghid local. Cost suplimentar pentru un grup de minimum 10 persoane: 79 €/persoană.
• Cazare în Hoi An la hotel de 4* (Little Gem Hotel & Spa Hoian au similar)
• Mese: mic dejun la hotel

Ziua 9 (marți, 12.11.2024). HOI AN – DA NANG – HO CHI MINH CITY (SAIGON)
• Dimineața transfer la aeroportul din Da Nang, pentru zborul către Ho Chi Minh City
• Ho Chi Minh, sau Saigon, considerat timp de secole “Perla Orientului”, fostă capitală a Indochinei Franceze și apoi a Vietnamului de Sud, numără aproape 9 milioane de locuitori și peste 7 milioane de motorete. Pe parcursul turului de oraș vom vizita War Remnants Museum (Muzeul Vestigiilor de Război), vom vedea Catedrala Notre Dame, clădire de cărămidă roșie construită după modelul celei din Paris, Vechiul Oficiu Poștal, proiectat de Gustav Eiffel, Opera și fosta Primărie. Vom încheia turul cu o vizită în Piața Ben Thanh.
• Transfer la hotel și cazare în Ho Chi Minh la hotel de 4* (Paragon sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel și cină la un restaurant local

Ziua 10 (miercuri, 13.11.2024). HO CHI MINH / Delta Fluviului Mekong
• Timp liber în Ho Chi Minh sau excursie opțională, cu dejun inclus, în Delta Fluviului Mekong
• Excursia opțională începe cu deplasarea până la Piața Plutitoare Cai Be și o plimbare în Insula Tân Phong, unde veți vedea elemente ale vieții cotidiene a localnicilor: case tradiționale, livezi, școala, biserica, pagoda, ateliere de împletituri care folosesc ca materie primă tijele de zambilă de baltă.
• În Insula An Binh, după dejun, veți vizita ateliere de în care se produc hârtie de orez, bomboane de cocos, ceramică.
» Notă: Excursia opțională include transport terestru și pe apă, taxe, dejun, însoțitor român și ghid local. Cost suplimentar pentru un grup de minimum 10 persoane: 65 €/persoană).
• Cazare în Ho Chi Minh la hotel de 4* (Paragon sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel

Ziua 11 (joi, 14.11.2024). HO CHI MINH – CU CHI – SIEM REAP
• În această ultimă zi petrecută în Vietnam vom vizita Tunelurile Cu Chi. Rețeaua imensă de tuneluri subterane, cu o lungime de 121 km, se găsește în nordul orașului Ho Chi Minh și a fost supranumită de militarii americani Ecoul Negru. Tunelurile Cu Chi au fost folosite de către luptătorii vietnamezi în lupta pentru independență, servind drept căi de comunicare, transport și adăpost, ferite de bombardamente. Acestea includ dormitoare, bucătării, camere pentru depozitarea armamentului și alimentelor, o sală dedicată îngrijirii răniților, sală de întruniri, având ieșiri camuflate în diverse puncte, protejate de capcane pentru inamici.
• Transfer la aeroportul din Ho Chi Minh, pentru zborul către Siem Reap
• Sosire la Siem Reap, orășelul cambodgian în apropierea căruia se află una dintre minunile Asiei de Sud-Est, complexul de temple Angkor.
• Transfer la hotel și cazare în Siem Reap la hotel de 4* (Somadevi Angkor sau similar)
• Opțional, cină cu spectacol (Cost suplimentar: 25 €/persoană)
• Mese: mic dejun la hotel și dejun la un restaurant local

Ziua 12 (vineri, 15.11.2024). SIEM REAP: ANGKOR THOM & ANGKOR WAT
• Aceasta este o zi în care vom explora pe îndelete cele mai frumoase temple din Angkor Thom, ultima capitală a imperiului Khmer, construit la sfârșitul secolului 12 – începutul secolului 13 și părăsit probabil în secolul 16. Vom începe vizita de la Poarta de Sud, una dintre cele 5 porți ce apărau orașul, de fapt și cea mai bine conservată. Continuăm cu Templul Bayon, un templu de secol 12, construit de Regele Jayavarman VII și format din 54 de turnuri, care pare o aglomerare de capete uriașe ale lui Buddha zâmbind enigmatic și Incinta Regală, Terasa elefanților, parte a zidului orașului Angkor Thom și Terasa Regelui Lepros
• După amiază vom vizita Angkor WatUNESCO, templul principal al complexului, o clădire enormă, decorată cu mii de basoreliefuri inspirate de mitologia hindusă și viața oamenilor din aceste locuri de acum un mileniu. Un obiectiv cu totul deosebit este Ta Prohm (pentru fanii Larei Croft, jucată de Angelina Jolie în Tomb Raider, acest templu este un veritabil loc de pelerinaj), cel mai mare templu din lume, ce se întinde pe o suprafață de 200 ha. Dar chiar și fără ajutorul Hollywoodului, Ta Prohm oferă o experiență incredibilă: clădirile sunt acoperite de rădăcinile și tulpinile copacilor din junglă, vechile construcții fiind într-o simbioză perfectă cu natura. Templul este încă funcțional, așa că ținuta vizitatorilor, precum și comportamentul trebuie să fie decente.
• Cazare în Siem Reap la hotel de 4* (Somadevi Angkor sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel și dejun la un restaurant local

Ziua 13 (sâmbătă, 16.11.2024). SIEM REAP – PHNOM PENH
• Dimineața vom pleca spre Lacul Tonle Sap, cel mai mare lac cu apă dulce din Asia de sud-est, parte componentă a sistemului hidrografic al Fluviului Mekong și declarat de UNESCO Rezervație a Biosferei. Ne vom plimba cu un vaporaș printr-un sat în care nu numai casele sunt plutitoare, dar și școala, secția de poliție, piața etc. Principala ocupație a localnicilor este pescuitul, dar au și ferme de creveți.
• După amiază, transfer la aeroport pentru zborul către Phnom Penh.
• Cazare în Phnom Penh la hotel de 4* (Ohana sau similar)
• Mese: mic dejun la hotel și cină la un restaurant local pe malul Fluviului Mekong!

Ziua 14 (duminică, 17.11.2024). PHNOM PENH – DOHA
• În această ultimă zi petrecută în Cambodgia vom vizita Palatul Regal, reședința familiei regale a Cambodgiei.
• Vom continua cu Pagoda de Argint, care găzduieste diverse comori culturale, cum ar fi Buddha de aur de 90 kg încrustat cu 2086 de diamante
• Urmatoarea vizită va fi la Muzeului Genocidului Tuol Sleng, fostă școală folosită ca închisoare de forțele de securitate ale lui Pol Pot.
• Vom incheia turul cu Piața Rusă (Piața Toul Tumpong), de unde vom putea face ultimele cumparaturi.
• Transfer la aeroport pentru zborul QR 971 spre Doha (16:50 – 23:30)
• Mese: mic dejun la hotel și dejun la un restaurant local

Ziua 15 (luni 18.11.2024). DOHA – BUCUREȘTI
• Escală la Doha și plecare spre București cu zborul QR 219 (02:30 – 06:40).

PERIOADĂ PROGRAM	TARIF
4 – 18 noiembrie 2024	3.190 € /persoană
	TAXE de AEROPORT INCLUSE

 

Note: *Tariful este calculat pe persoană, loc în cameră dublă/ twin pentru 16 de persoane. Pentru un grup de 10-15 persoane, tariful se va majora cu 190 €/persoană.
**Suplimentul de cameră single este de 450 €/persoană.

 Transport intercontinental cu avionul București – Hanoi / Phnom Penh – București, via Doha;
 Zboruri locale pe rutele Hanoi – Hue / Da Nang – Ho Chi Minh / Ho Chi Minh – Siem Reap/ Siem Reap – Phnom Penh;
 Taxele de aeroport;
 11 nopți cazare la hoteluri de 4* (norme locale), cu mic dejunuri incluse;
 1 noapte cazare pe vasul Mon Cheri 5* în cabine ocean suite, cu pensiune completă;
 5 dejunuri și 4 cine incluse conform program;
 Croazieră în Ha Long Bay;
 Taxă procesare viză Vietnam;
 Intrările la toate obiectivele turistice conform programului;
 Însoțitor român vorbitor de limba engleză pe toată durata excursiei;
 Ghizi locali pe durata programului;
 Autocar/microbuz conform programului.

x Taxa de viză pentru Cambodgia: 30 usd/persoană (se achită la sosirea pe aeroport în Siem Reap);
x Alte mese decât cele menționate în program;
x Băuturile alcoolice și nealcoolice;
x Cheltuieli de natură personală;
x Bacșișuri pentru ghizi locali și șoferi (60 €/persoană, suma se va înmâna conducătorului de grup);
x Excursiile opționale:
• Ba Na Hills cu dejun inclus: 79 €/persoană (opțiunea se face la înscriere).
• Excursie la satul Cam Thanh și plimbare cu basket boat: 10 €/persoană (cost orientativ, se achită local).
• Delta Fluviului Mekong cu dejun inclus: 65 €/persoană (opțiunea se face la înscriere).
• Cină cu spectacol în Siem Reap: 25 €/persoană (cost orientativ, se achită local).
x Asigurare storno și asigurare medicală (recomandate).

x Alte mese decât cele menționate în program;
x Băuturile alcoolice și nealcoolice;
x Cheltuieli de natură personală;
x Taxa de viză (cu intrări multiple) și procesare Vietnam: 55 €/persoană (se obține de către agenție);
x Taxa de viză și procesare Cambodgia: aproximativ 40 €/persoană (se obține de către agenție);
x Bacșișuri pentru ghizi locali și șoferi (60 €/persoană, suma se va înmâna conducătorului de grup);
x Excursiile opționale:
• Ba Na Hills: 79 €/persoană;
• Cină tradițională în Siem Reap: 25 €/persoană.
• Croazieră pe Râul Saigon, cu cină inclusă: 69 €/persoană.
• Delta Râului Mekong cu dejun inclus: 65 €/persoană.
x Asigurare medicală obligatorie.
x Asigurare storno (recomandată).

CONDIȚII DE REZERVARE:
• Pentru rezervare fermă, se va plăti o primă tranșă de 30% din contravaloarea programului, iar diferența se va achita cu minim 30 de zile înainte de data plecării.
• Pentru plecările în mai puțin de 30 de zile de la rezervare, se va achita integral.

ACTE NECESARE:
• Pentru călătorie aveți nevoie de pașaport valabil cel puțin 6 luni în momentul întoarcerii în țară. Nu se acceptă pașapoarte temporare.
• Documentele necesare obținerii vizelor vor fi ulterior transmise de către agenție.

OBSERVAȚII:
• Prezentul document constituie anexa la contractul de prestări servicii.
• Tarifele sunt in euro / persoană. Tarifele sunt valabile pentru grup de minimum 20 persoane. În cazul în care nu se întrunește numărul minim menționat, prețul se poate majora cu până la 10%, dacă nu este precizat altfel. Această condiție este acceptată de cei înscriși la excursie automat, la semnarea contractului de prestări servicii turistice și nu constituie motiv de anulare. Numărul minim de participanți pentru a se organiza excursiile opționale este egal cu numărul minim de participanți pentru întregul program, dacă nu este precizat altfel. Sub acest număr, agenția poate majora prețul sau anula opționalul.
• În cazul în care turistul renunță la excursie, indiferent de motive, acesta va suporta următoarele penalități calculate din valoarea totală a excursiei:
 nu există penalizări din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai mult de 60 de zile până la plecare
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 60-46 de zile până la plecare
 penalizare 30% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 45-31 de zile până la plecare
 penalizare 100% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 30 de zile până la plecare sau
 pentru neprezentare la plecare (no-show)
• Aceste penalizări se aplică în toate cazurile, cu excepția programelor cu croazieră, sau programe confirmate cu propriile reguli de achitare, anulare, penalizare (ex: programe de Paște, Crăciun, Revelion, Early Booking etc).
• Rezervările pentru pachetele de Crăciun /Revelion/ Paște/ Early Booking anulate, sunt supuse unor condiții speciale de penalizare:
 50 % dacă retragerea se face până în 60 de zile înaintea începerii excursiei;
 80 % dacă retragerea se face între 59 - 31 de zile înaintea începerii excursiei;
 100 % dacă retragerea se face mai târziu de 30 zile înaintea începerii excursiei sau dacă turistul nu se prezintă la locul de plecare în ziua și la ora stabilită.
• În cazul programelor care includ croaziere, temenele se modifică, astfel:
 40 % dacă retragerea se face cu 65 zile înaintea începerii excursiei;
 100 % dacă retragerea se face mai târziu de 64 zile înaintea începerii excursiei sau dacă turistul nu se prezintă la locul de plecare în ziua și la ora stabilită.
• Clasificarea hotelurilor, restaurantelor, vasului de croazieră este cea oficial atribuită de organele de resort din țările respective.
• Pentru anumite facilități din hotel sau din cameră, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; în momentul sosirii la hotel, solicitați recepționerului sau conducătorului de grup să vă informeze cu exactitate asupra lor;
• Agenția noastră depune toate eforturile necesare pentru a vă respecta preferințele, dar nu putem garanta camere duble sau twin (pat matrimonial sau paturi separate), respectiv camere de fumători sau nefumători decât în limita disponibilității acestor facilități la hotelurile partenere;
• În situații de excepție (evenimente, congrese, conferințe, târguri etc.) agenția poate opera modificări în structura programului, fără a afecta vizitarea obiectivelor turistice.
• Compania aeriană și orele de zbor menționate în program sunt cu titlu informativ și pot fi schimbate. Agenția nu este responsabilă în cazul în care programul turistic nu poate fi realizat, parțial sau total, din cauza modificării orarului de zbor, întârzierii sau anulării curselor aeriene. Siguranța bagajelor pe durata transportului aerian cade în sarcina companiei aeriene.
• Taxele de aeroport sunt valabile la data întocmirii programului și pot fi modificate până la emiterea biletelor de avion.
• Pe durata circuitelor, sosirea la cazare se face de regulă seara, putând apărea întârzieri din cauza condițiilor de trafic, vreme, etc. Orele de sosire la cazare variază de la o zi la alta, în funcție de programul turistic. Agenția nu se face răspunzătoare pentru nerespectarea sau întârzierea programului turistic din cauza condițiilor de trafic (ambuteiaje, închiderea sau schimbarea anumitor sectoare de drum etc.), a vremii, a controalelor vamale sau a indisciplinei anumitor turiști (întârzieri, atitudini ofensatoare sau ostile față de ghizi, conducătorii auto etc.).
• Pentru programele care presupun obținerea vizei înainte de plecare, turiștii au obligația să trimită toate documentele solicitate agenției în termenul prevăzut de aceasta pentru a evita orice risc de a nu se obține viza din cauza timpului scurt până la plecare. În cazul în care obținerea vizei este condiționată de prezența fizică a turiștilor pentru interviu, aceștia au obligația de a se prezenta la data și ora la care s-a făcut programarea. Refuzul autorităților consulare de a acorda viza, din orice motiv care nu poate fi imputat agenției, exonerează agenția de la orice răspundere. Turiștilor cărora li s-a refuzat acordarea vizei, li se va returna întreaga sumă achitată în avans, mai puțin anumite costuri percepute de partenerii locali / companii aeriene pentru anularea excursiei, costurile variind în funcție de data anulării serviciilor. Taxa de viză perceputa de Ambasade pentru procesarea vizelor nu se rambursează. În cazul în care turistul își planifică mai multe vacanțe succesive și nu trimite documentele la timp / nu se prezintă personal pentru obținerea vizei, agenția nu poate fi trasă la răspundere iar turistul are obligația de a-și obține singur viza necesară călătoriei.
• Pe durata croazierelor toate plățile efectuate ( băuturi, cumpărături, masaj etc ) se înregistrează pe cardul personal pe care fiecare turist îl primește la îmbarcare. Micul și prânzul se servesc în regim bufet iar cina se servește ori în restaurantul bufet, ori a la carte ( cu meniu la alegere) fiecare pasager având o anumită masă rezervată, de la începutul până la sfârșitul croazierei. Bagajele, atât la îmbarcare cât și la debarcare, sunt transportate de personalul vasului. Seara, fiecare cabină primește un buletin informativ cu toate activitățile care au loc a doua zi ( excursii, spectacole etc ). Cabinele pot să difere din punct de vedere al confortului unele față de altele, cu toate acestea diferența de preț este dată de poziționarea acestora pe vas, cele aflate pe punțile superioare fiind de regulă mai scumpe. Cabinele rezervate la grupuri sunt de regulă cabine interioare / exterioare sau cu balcon, din categoria celor garantate (fără posibilitatea alegerii poziției pe o anumită punte) și se nominalizează cu cel mult o săptămână înainte de plecare. Agenția nu se face responsabilă în cazul în care apar nemulțumiri legate de acest aspect. De asemenea, linia de croazieră poate face un upgrade la una sau mai multe cabine (un schimb dintr-o categorie inferioară la o categorie superioară) fără o informare în prealabil și în mod aleatoriu iar agenția nu poate fi trasă la răspundere. În porturile în care oprește vasul, turiștii au posibilitatea să cumpere excursii de la biroul de turism aflat la bord sau să își facă propriul program, însoțitorul roman neavând obligativitatea de a-i însoți.
• Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu;
• Copiii minori pot călători doar: a) însoțiți de ambii părinți b) însoțiți de unul dintre părinți care să aibă acordul notarial al părintelui care nu călătorește ( sau încredințare prin hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces ); c) însoțiți de un adult cu certificat de cazier judiciar în original și acordul notarial al ambilor părinți. Copiii care nu au carte de identitate, vor călători obligatoriu cu pașaportul.
• Turistul are obligația să se asigure că documentele de călătorie precum cartea de identitate sau pașaportul, nu sunt deteriorate (în special elementele de siguranță și/sau poza). Atenție: Cărțile de identitate romanești emise înainte de anul 2009 nu sunt recunoscute ca documente de călătorie în Norvegia. Pentru toate celelalte state din afara Uniunii Europene și pentru acele state pentru care cetățenii români nu au nevoie de viză de intrare, accesul se face pe baza pașaportului valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Pentru țările în care cetățenii români au nevoie de viză de intrare, este necesar pașaportul valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Anumite state nu permit accesul cu pașaport temporar sau nu aplică vize pe pașaport temporar, de aceea vă rugăm să consultați serviciul consular al țării în care intenționați să faceți deplasarea sau vă consultași în această privință cu agenția de turism. Atenție, persoanele recent căsătorite au obligația de a-și schimba Cartea de Identitate anulată de autorități (perforată/ tăiată).
• Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesară viza de intrare sau informații suplimentare legate de călătoria cetățenilor români în străinătate, accesați site-ul Poliției de Frontieră www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions .
• Pentru a evita eventuale situații de confuzii sau neînțelegeri, turiștii au obligația ca la înscriere să citească Condițiile Generale de Participare.