Circuit Mexic - Cuba

MEXIC – CUBA

05 – 20 octombrie 2024 (16 zile)
3995 Euro (taxe de aeroport incluse)

Vă invităm să traversați Atlanticul și să descoperiți alături Mexicul și Cuba, două țări pline de farmec, separate de cei 217 km ai Canalului Yucatan, dar pe care le leagă moștenirea spaniolă.
Acestea vă așteaptă cu priveliști de neuitat, cu uluitoare vestigii ale civilizațiilor precolumbiene și centre urbane pitorești din perioada colonială, cu istoria lor tumultoasă și minunatele cântece și dansuri pline de viață.

S 05.10. BUCUREȘTI – PARIS – MEXICO CITY
D 06.10. MEXICO CITY
L 07.10. MEXICO CITY – TULA – TEOTIHUACAN – PUEBLA
M 08.10. PUEBLA – CHOLULA – MEXICO CITY
M 09.10. MEXICO CITY – TUXTLA GUTIERREZ – SUMIDERO – SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
J 10.10. SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS – PALENQUE
V 11.10. PALENQUE – CAMPECHE
S 12.10. CAMPECHE – EDZNA – UXMAL – MERIDA
D 13.10. MERIDA – IZAMAL - CHICHEN ITZA – CANCUN
L 14.10. CANCUN
M 15.10. CANCUN – HAVANA – MATANZAS – VARADERO
M 16.10. VARADERO
J 17.10. VARADERO / opțional Santa Clara, Trinidad, Cienfuegos
V 18.10. VARADERO – HAVANA
S 19.10. HAVANA / opțional Valle de Vinales
D 20.10 HAVANA – PARIS – BUCUREȘTI

 

Ziua 1 (sâmbătă, 05.10.2024). BUCUREȘTI – PARIS – MEXICO CITY
• Ne vom întâlni la ora 03:25 în Aeroportul Henri Coandă și vom pleca spre Paris cu zborul AF 089 (06:25 - 08:35).
• Escală la Paris și continuare către Mexico City cu zborul AF 174 (15:55 - 19:40).
• După formalitățile de sosire transfer la hotel.
• Cazare în Mexico City la hotel de 4* (Casa Blanca sau similar).

Ziua 2 (duminică, 06.10.2024). MEXICO CITY
• Vom explora Mexico City, una dintre cele mai mari metropole din lume, cu o populație de 25 milioane de locuitori, situată la altitudinea de 2400 m. începând cu Parcul Chapultepec și Muzeul Național de Antropologie, muzeu unic în lume, ce adăpostește cea mai bogată colecție de artefacte precolumbiene din Mexic.
• Vom continua cu un tur panoramic în centrul istoric al orașului – Zócalo UNESCO, unde vom vedea Palatul Național, construit pe ruinele unui palat aztec și vestigiile Marelui Templu din anticul Tenochtitlan, capitala Imperiului Aztec iar în încheiere vom vizita impozanta Catedrală Metropolitană, El Sagrario.
• Opțional, vă propunem o oprire la XochimilcoUNESCO, Veneția Mexicului, pentru o plimbare cu tradiționalele bărci ”Trajineras” pe canalele străjuite de vegetație luxuriantă. Cost suplimentar: (35 €/persoană).
• Seara vă propunem opțional, o cină în faimosul restaurant Casa de Los Azulejos. Cost suplimentar: (45 €/persoană).
• Cazare în Mexico City la hotel de 4* (Casa Blanca sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 3 (luni, 07.10.2024). MEXICO CITY – TULA – TEOTIHUACAN – PUEBLA
• Vom vizita Bazilica Fecioarei Maria de Guadalupe, Sanctuar Național al Mexicului, unde se păstrează țesătura pe care, în sec. al XV lea, a apărut în mod miraculos imaginea Fecioarei.
• Vom continua cu situl arheologic Tula (anticul Tollan-Xicocotitlan), important centru regional, fosta capitală a Imperiului Toltec, contemporan cu Chichen Itza, situat în timp între căderea Teotihuacanului și apariția Tenochtitlanului. Principalele sale atracții sunt Palatul Ars și Piramida pe care se înalță ”Atlanții” din Tula – 4 statui din bazalt, de aproape 5 m înălțime, reprezentând războinici tolteci.
• La TeotihuacanUNESCO (”locul unde au fost creați zeii”), unul dintre cele mai impresionante orașe pre-aztece, cu peste 200.000 de locuitori în epoca sa de glorie, vom admira monumente impresionante: Templul lui Quetzalcoatl (Şarpele cu Pene), piramidele Soarelui și Lunii, Calea Morţilor, flancată de temple și palate, dintre care se remarcă Palatul Tepantitla, decorat cu picturi murale.
• Degustare de „pulque”, o băutură tradițională mexicană obținută din sucul fermentat al agavei, numit aguamiel.
• Dejun la un restaurant local.
• Seara vom ajunge la PueblaUNESCO (oficial Heroica Puebla de Zaragoza), capitala Statului Puebla și cel de-al patrulea oraș al Mexicului, fondat în 1531.
• Cazare în Puebla la hotel de 3.5* (San Pedro sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local, cină la hotel.

Ziua 4 (marți, 08.10.2024). PUEBLA – CHOLULA – MEXICO CITY
• Dimineața vom face un tur în centrul istoric, unde vom vedea Mănăstirea Santo Domingo, renumită pentru Capilla del Rosario, bogat decorată și atât de cunoscută, continuăm cu Zocalo – Piața Centrală, pe laturile căreia se înalță Palatul Guvernului Statului Puebla, Casa de los Muñecos (Casa Păpușilor), încântător exemplu de artă barocă, Teatrul și Catedrala. În apropiere se află cartierul artiștilor și renumita piață de artizanat El Parian, înconjurată de case decorate cu plăci de faianță.
• Continuăm cu vizita bisericii Santa Maria Tonantzintla, expresie a ”barocului mexican”, pe care Aldous Huxley a descris-o ca unică în lumea creștină. Biserica se remarcă prin ornamentația extraordinar de bogată, cu un colorit viu și numeroase elemente decorative specifice artei indigene.
• Ne vom deplasa apoi spre Orașul Magic Cholula, al cărui simbol este Marea Piramidă care în perioada colonială era acoperită deja de pământ și vegetație, semănând cu un deal, pe care a fost construită o biserică dedicată Fecioarei.
• Cazare în zona Mexico City la hotel de 4* (Casa Blanca sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 5 (miercuri, 09.10.2024). MEXICO CITY – TUXTLA GUTIEREZ – SUMIDERO – SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
• Transfer la aeroport și zbor spre Tuxla Gutierrez, capitala statului Chiapas.
• Marea atracție a acestei zile este plimbarea cu barca rapidă prin Canionul Sumidero, cu pereți de până la 1000 m înălțime și peisaje spectaculoase, printre care Cascada Bradului de Crăciun.
• Următoarea vizită o vom face în orășelul cu totul special San Juan Chamula, locuit de indigenii Tzotzil Maya, care vorbesc propria limbă, de origine mayașă. Principala atracție este Biserica San Juan, în care se practică un amestec de vechi obiceiuri mayașe și tradiții catolice spaniole. Atenție! Vizitatorilor le este interzis să fotografieze sau să filmeze în interiorul bisericii.
• Dejun la un restaurant local.
• Continuăm traseul spre Orașul Magic San Cristobal de las Casas.
• Cazare în San Cristobal de las Casas la hotel de 4* (Casa Vieja San Cristobal sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 6 (joi, 10.10.2024). SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS – CASCADELE AGUA AZUL – PALENQUE
• Plecare matinală spre Cascadele Aqua Azul, situate chiar în inima pădurii tropicale Chiapas, sunt de fapt cataractele râului Xanil - trepte cu înălțimi de până la 6 m între care s-au format bazine a căror apă bogată în carbonat de calciu își schimbă culoarea în funcție de iluminare. Pe alocuri cursul apei se desparte în două șuvoaie, separate de mici insule.
» Notă: Acest traseu este cunoscut pentru numeroase blocaje. În situații de forță majoră, se va folosi o rută alternativă pentru a ajunge în Palenque, fără a se putea vizita cascadele.
• După vizita cascadelor, ne vom continua călătoria spre Palenque, localitate fondată în 1567, în apropierea căreia a fost descoperit în sec. al XVIII-lea renumitul sit arheologic Palenque, un excepțional exemplu de arhitectură mayașă. Datorită numeroaselor inscripții hieroglifice de pe monumentele sale arheologii au reușit să reconstituie o mare parte din istoria sitului.
• Cazare în Palenque la hotel de 4* (Chankah Hotel sau similar).
• Mese: mic dejun.

Ziua 7 (vineri, 11.10.2024). PALENQUE – CAMPECHE
• Dimineața vom vizita situl arheologic PalenqueUNESCO, unde vom vedea:
 Templul Inscripțiilor, cu mormântul vestitului rege K'inich Janaab Pakal sau Pacal cel Mare, care a domnit 68 de ani, începând din anul 615;
 impresionantul Palat, un ansamblu de edificii construite de-a lungul a patru secole pe o terasă artificială și care aveau rol administrativ, de distracție și ritualic;
 temple construite deasupra unor piramide, care au primit numele elementelor decorative specifice: Templul Crucii, Templul Jaguarului, Templul Craniului etc.
• Vom pleca spre coasta Golfului Mexic, până la CampecheUNESCO, capitala statului cu același nume, oraș-port fondat în anul 1540 pe locul vechiului oraș mayaș Can Pech de către Francisco Montejo y Leon, fiul Guvernatorului Yucatanului. Fortificațiile construite de spanioli pentru a-i proteja de atacurile dinspre mare sau dinspre uscat (Puerta de Mar, Puerta de Tierra și bastioanele care poartă nume de sfinți) sunt foarte bine conservate.
• Cazare în Campeche la hotel de 4* (Gamma Campeche sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 8 (sâmbătă, 12.10.2024). CAMPECHE – EDZNA – UXMAL – MERIDA
• Prima vizită din această zi o vom face la situl mayaș Edzna, ale cărui ruine au fost descoperite în 1907. Printre elementele remarcabile de la Edzna se numără templul principal, terenul pentru jocul de pelotă și sistemul hidraulic complex realizat pentru drenarea văii inundabile, irigarea terenurilor agricole și apărare.
• Următoarea vizită va fi la UxmalUNESCO, sit arheologic foarte bine conservat, unde vom vedea monumente deosebit de interesante, decorate cu motive simbolice și numeroase reprezentări ale zeului ploii Chaac: Palatul Guvernatorului, Piramida Magicianului, Casa Țestoaselor, Casa Porumbeilor.
• Dejun la un restaurant local.
• Ajunși în Merida ne vom opri în Plaza Grande, înconjurată de Catedrală, Palatul Guvernului Statului Yucatan, Palatul Municipal și Casa Montejo, construită de fondatorul orașului. Vom parcurge apoi bulevardul Paseo de Montejo, de la Monumentul Montejo, care îi reprezintă pe cei doi Montejo, tată și fiu, până la Monumentul Patriei, admirând frumoase clădiri în stil neoclasic.
• Cazare în Merida la hotel de 4* (Gamma Castellano Merida sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, dejun la restaurant local.

Ziua 9 (duminică, 13.10.2024). MERIDA – IZAMAL – CHICHEN ITZA – VALLADOLID – CANCUN
• Vom pleca spre Orașul Magic Izamal, care ilustrează evoluția arhitectonică din Peninsula Yucatan, de la piramidele mayașe la edificii din perioada colonială (unele construite deasupra celor mayașe) și până la construcții moderne.
• Următoarea vizită o vom face la renumitul sit mayaș Chichen ItzaUNESCO, declarat în 2007 una dintre cele 7 minuni ale lumii moderne. Printre cele mai importante monumente se numără Piramida lui Kukulcan, numită și Castelul, Observatorul, grupul celor O Mie de Coloane, Terenul de Pelotă, Fântâna Sacră (cenote), în care au fost descoperite osemintele celor sacrificați aici.
• De la Chichen Itza ne vom îndrepta spre Orașul Magic Valladolid, fondat în anul 1543, unde vom vedea fosta mănăstire San Bernardino de Siena, Palatul Municipal și Catedrala San Servacio.
• Seara vom sosi în renumita stațiune Cancun, situată pe limba de nisip ce separă laguna Nichupte de Marea Caraibilor, la sud-est de orașul Cancun, înfrățit cu Timișoara din anul 2019.
• Cazare cu All Inclusive în Cancun la hotel de 4,5* (The Pyramid by Oasis sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel, cazare cu All Inclusive la hotel.

Ziua 10 (luni, 14.10.2024). CANCUN
• Zi liberă la dispoziție pentru odihnă și relaxare pe malul Mării Caraibilor.
• Seara, opțional puteți participa la un spectacol de excepție în parcul tematic Xcaret. Acest spectacol de două ore, prezentat de o echipă de peste 300 de artiști, ilustrează peste 500 de ani din istoria Mexicului, începând din epoca pre-columbiană, continuând cu perioada cuceririi și stăpânirii Coloniale Spaniole, apoi obținerea Independenței și evenimentele ce au urmat până în zilele noastre. Cost orientativ, se organizează local: (140 $/persoană).
• Cazare în Cancun la hotel de 4,5* (The Pyramid by Oasis sau similar).
• Mese: All Inclusive.

Ziua 11 (marți, 15.10.2024). CANCUN – HAVANA – MATANZAS – VARADERO
• Transfer la aeroport și zbor spre Havana, capitala Cubei.
• După formalitățile de sosire vom pleca spre renumita stațiune Varadero.
• Pe traseu ne vom opri în orășelul Matanzas, capitala provinciei cu același nume, unde vom vizita centrul istoric și Muzeul Farmaciei.
• Cazare cu All Inclusive în Varadero la hotel de 5* (Iberostar Bella Vista sau similar).
• Mese: mic dejun la hotel și All Inclusive în Varadero.

Ziua 12 (miercuri, 16.10.2024). VARADERO
• Timp liber pentru odihnă și relaxare.
• Cazare cu All Inclusive în Varadero la hotel de 5* (Iberostar Bella Vista sau similar).

Ziua 13 (joi, 17.10.2024). VARADERO / excursie opțională Santa Clara, Trinidad & Cienfuegos
• Timp liber pentru odihnă și relaxare sau excursie opțională.
• Plecare dimineață spre orașul Santa Clara unde veți vizita Muzeul Trenului Blindat, Monumentul Memorial și Mausoleul lui Che Guevara, un eroul național al revoluției cubaneze moderne. Drumul continuă apoi spre Trinidad prin Santi Espiritus unde veți face un tur al orașului Trinidad, vizitând Plaza Mayor, biserica, muzeul municipal, Casa del Alfarero, piața de artizanat și veți putea face o degustare de Canchanchara (cocktail tradițional al regiunii). Ultima oprire va fi la Cienfuegos (alias Bijuteria Sudului), pentru un tur panoramic al orașului pe parcursul căruia veți admira frumoasa arhitectură colonială, multe repere culturale și istorice, cum ar fi Promenada Prado, Palacio de Valle și Golful Cienfuego. Întoarcere în Varadero.
» Notă: Cost suplimentar pentru un grup de minimum 10 persoane: 145 €/persoană.
• Cazare cu All Inclusive în Varadero la hotel de 5* (Iberostar Bella Vista sau similar).

Ziua 14 (vineri, 18.10.2024). VARADERO – HAVANA
• Vom părăsi Varadero și vom reveni la Havana.
• Ajunși la Havana vom face un tur al părții mai noi a orașului: elegantul cartier Vedano, cu străzile sale pitorești, vile luxoase, magazine moderne, vestita Avenida de los Presidentes, Hotelul Nacional, unde a fost găzduit și fostul rege al României, Carol al II-lea, zona rezidențială Miramar, clădirea Universității, Piața Revoluției, Capitoliul Național.
• În partea istorică a orașului – La Habana ViejaUNESCO vom vedea zidurile și forturile construite încă din sec. 16, Plaza de Armas, Palacio de los Capitanes Generales (exterior), hotelul Ambos Mundos, în care a locuit între 1932 și 1939 laureatul premiului Nobel pentru literatură Ernest Hemingway, La Bodeguita del Medio, restaurant care se mândrește cu vizitatorii faimoși ce i-au trecut pragul (Ernest Hemingway, Pablo Neruda, Salvador Allende, etc.), Catedrala, Palacio de los Marqueses de Aguas Claras (exterior).
• Seara, opțional, puteți participa la renumitul spectacol de Cabaret Tropicana, o reprezentație unică a luminilor, costumelor și dansurilor (băutura este inclusă). Cost suplimentar: 130 €/persoană.
• Cazare în Havana la hotel de 5* (Iberostar Parque Central sau similar).
• Mese: mic dejun.

Ziua 15 (sâmbătă, 19.10.2024). HAVANA / excursie opțională Valle de Vinales
• Zi liberă la dispoziție pentru vizite individuale sau excursie opțională, cu dejun inclus, la Valle de VinalesUNESCO.
• În faimoasa Valle de Viñales veți vizita Cueva del Indio (Peștera Indianului) și veți vedea Mural de la Prehistoria, pictura reprezentând evoluția animalelor și oamenilor din această zonă, realizată pe un perete de stâncă după planurile lui Leovigildo González Morillo. De asemenea veți observa viața de zi cu zi a Cubei, tehnicile tradiționale utilizate în agricultură, arhitectura fermelor și satelor, iar de la punctul de belvedere Los Jazmines veți admira peisajele pitorești ale provinciei Pinar del Rio.
» Notă: Cost suplimentar pentru un grup de minimum 10 persoane: 125 €/persoană.
• Transfer matinal la aeroport pentru zborul spre Paris AF 959 (23:35 - 14:55).
• Mese: mic dejun la hotel.

Ziua 16 (duminică, 20.10.2024). PARIS – BUCUREȘTI
• Escală la Paris și plecare spre București cu zborul AF 1088 cu decolare la ora 21:00.
• Sosire la București după miezul nopții: 00:55, luni 21.10.

 

PERIOADĂ PROGRAM	TARIF
05 – 20.10.2024	3995€ /persoană
	TAXE de AEROPORT INCLUSE

 

Note: *Tariful este calculat pe persoană, loc în cameră dublă/ twin, pentru un grup de minimum 20 persoane. Pentru 19 – 15 persoane, tariful se va majora cu 215 €/persoană.
**Supliment cameră single 620 €/persoană.

 Zboruri intercontinentale București – Mexico City / Havana – București;
 Zboruri locale Mexico City – Tuxtla Gutierez și Cancun – Havana;
 Taxe de aeroport;
 Transport cu microbuz/autocar conform program;
 Însoțitor român vorbitor de limba engleză pe toată durata programului;
 Taxele de intrare la obiectivele turistice conform program;
 9 nopți de cazare cu mic dejun în hoteluri de 5, 4* și 3*;
 2 nopți de cazare cu All Inclusive în Cancun la hotel de 4,5* (norme locale);
 3 nopți de cazare cu All Inclusive în Varadero la hotel de 5* (norme locale);
 3 dejunuri, 1 cină și All Inclusive în Cancun și Varadero conform programului;
 Ghizi locali;

x Alte mese și băuturi care nu sunt menționate la tarife incluse;
x Bacșișuri pentru ghizi locali și șoferi (65 €/persoană, suma se va înmâna conducătorului de grup);
x Alte cheltuieli personale;
x Taxă locală de mediu în Cancun: aprox. 4-6 $/cameră/noapte (se achită la recepția hotelului);
x Taxă ieșire din Mexic: aprox. 12$/persoană (se achită la aeroport);
x Taxă de viză Cuba (se obține pe aeroportul din Cancun): 40 $/persoană (se achită local);
x Excursiile opționale:
• Plimbare cu trajineras la Xochimilco (se achită la înscriere): 35 €/persoană;
• Cină în faimosul Restaurant Los Azulejos (se achită la înscriere): 55 €/persoană;
• Spectacol Xcaret (tarif informativ, se achită local): 135 €/persoană;
• Santa Clara, Trinidad & Cienfuegos (tarif informativ, se achită local): 145 €/persoană;
• Vale Vinales (tarif informativ, se achită local): 125 €/persoană;
• Cabaret Tropicana (tarif informativ, se achită local): 130 €/persoană.

CONDIȚII DE REZERVARE:
• Pentru rezervare fermă, se va plăti o primă tranșă de 30% din contravaloarea programului, iar diferența se va achita cu minim 30 de zile înainte de data plecării.
• Pentru plecările în mai puțin de 30 de zile de la rezervare, se va achita integral.

ACTE NECESARE:
• Pentru călătorie aveți nevoie de pașaport valabil cel puțin 6 luni în momentul întoarcerii în țară (nu se acceptă pașapoarte temporare. Documentele necesare obținerii vizei de Cuba sunt pașaportul, copie pașaport și copie asigurare medicală.

OBSERVAȚII:
• Prezentul document constituie anexa la contractul de prestări servicii.
• Tarifele sunt in euro / persoană. Tarifele sunt valabile pentru grup de minimum 20 persoane. În cazul în care nu se întrunește numărul minim menționat, prețul se poate majora cu până la 10%, dacă nu este precizat altfel. Această condiție este acceptată de cei înscriși la excursie automat, la semnarea contractului de prestări servicii turistice și nu constituie motiv de anulare. Numărul minim de participanți pentru a se organiza excursiile opționale este egal cu numărul minim de participanți pentru întregul program, dacă nu este precizat altfel. Sub acest număr, agenția poate majora prețul sau anula opționalul.
• În cazul în care turistul renunță la excursie, indiferent de motive, acesta va suporta următoarele penalități calculate din valoarea totală a excursiei:
 nu există penalizări din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai mult de 60 de zile până la plecare
 penalizare 10% din prețul excursiei dacă anularea se face între 60-46 de zile până la plecare
 penalizare 30% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 45-31 de zile până la plecare
 penalizare 100% din prețul excursiei dacă anularea se face cu mai puțin de 30 de zile până la plecare sau
 pentru neprezentare la plecare (no-show).
• Aceste penalizări se aplică în toate cazurile, cu excepția programelor cu croazieră, sau programe confirmate cu propriile reguli de achitare, anulare, penalizare (ex: programe de Paște, Crăciun, Revelion, Early Booking etc).
• Rezervările pentru pachetele de Crăciun /Revelion/ Paște/ Early Booking anulate, sunt supuse unor condiții speciale de penalizare:
 50 % dacă retragerea se face până în 60 de zile înaintea începerii excursiei;
 80 % dacă retragerea se face între 59 - 31 de zile înaintea începerii excursiei;
 100 % dacă retragerea se face mai târziu de 30 zile înaintea începerii excursiei sau dacă turistul nu se prezintă la locul de plecare în ziua și la ora stabilită.
• În cazul programelor care includ croaziere, temenele se modifică, astfel:
 40 % dacă retragerea se face cu 60 zile înaintea începerii excursiei;
 100 % dacă retragerea se face mai târziu de 59 zile înaintea începerii excursiei sau dacă turistul nu se prezintă la locul de plecare în ziua și la ora stabilită.
• Clasificarea hotelurilor, restaurantelor, vasului de croazieră este cea oficial atribuită de organele de resort din țările respective.
• Pentru anumite facilități din hotel sau din cameră, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; în momentul sosirii la hotel, solicitați recepționerului sau conducătorului de grup să vă informeze cu exactitate asupra lor;
• Agenția noastră depune toate eforturile necesare pentru a vă respecta preferințele, dar nu putem garanta camere duble sau twin (pat matrimonial sau paturi separate), respectiv camere de fumători sau nefumători decât în limita disponibilității acestor facilități la hotelurile partenere;
• În situații de excepție (evenimente, congrese, conferințe, târguri etc.) agenția poate opera modificări în structura programului, fără a afecta vizitarea obiectivelor turistice.
• Compania aeriană și orele de zbor menționate în program sunt cu titlu informativ și pot fi schimbate. Agenția nu este responsabilă în cazul în care programul turistic nu poate fi realizat, parțial sau total, din cauza modificării orarului de zbor, întârzierii sau anulării curselor aeriene. Siguranța bagajelor pe durata transportului aerian cade în sarcina companiei aeriene.
• Taxele de aeroport sunt valabile la data întocmirii programului și pot fi modificate până la emiterea biletelor de avion.
• Pe durata circuitelor, sosirea la cazare se face de regulă seara, putând apărea întârzieri din cauza condițiilor de trafic, vreme, etc. Orele de sosire la cazare variază de la o zi la alta, în funcție de programul turistic. Agenția nu se face răspunzătoare pentru nerespectarea sau întârzierea programului turistic din cauza condițiilor de trafic (ambuteiaje, închiderea sau schimbarea anumitor sectoare de drum etc.), a vremii, a controalelor vamale sau a indisciplinei anumitor turiști (întârzieri, atitudini ofensatoare sau ostile față de ghizi, conducătorii auto etc.).
• Pentru programele care presupun obținerea vizei înainte de plecare, turiștii au obligația să trimită toate documentele solicitate agenției în termenul prevăzut de aceasta pentru a evita orice risc de a nu se obține viza din cauza timpului scurt până la plecare. În cazul în care obținerea vizei este condiționată de prezența fizică a turiștilor pentru interviu, aceștia au obligația de a se prezenta la data și ora la care s-a făcut programarea. Refuzul autorităților consulare de a acorda viza, din orice motiv care nu poate fi imputat agenției, exonerează agenția de la orice răspundere. Turiștilor cărora li s-a refuzat acordarea vizei, li se va returna întreaga sumă achitată în avans, mai puțin anumite costuri percepute de partenerii locali / companii aeriene pentru anularea excursiei, costurile variind în funcție de data anulării serviciilor. Taxa de viză perceputa de Ambasade pentru procesarea vizelor nu se rambursează. În cazul în care turistul își planifică mai multe vacanțe succesive și nu trimite documentele la timp / nu se prezintă personal pentru obținerea vizei, agenția nu poate fi trasă la răspundere iar turistul are obligația de a-și obține singur viza necesară călătoriei.
• Pe durata croazierelor toate plățile efectuate ( băuturi, cumpărături, masaj etc ) se înregistrează pe cardul personal pe care fiecare turist îl primește la îmbarcare. Micul dejun și prânzul se servesc în regim bufet iar cina se servește ori în restaurantul bufet, ori a la carte ( cu meniu la alegere) fiecare pasager având o anumită masă rezervată, de la începutul până la sfârșitul croazierei. Bagajele, atât la îmbarcare cât și la debarcare, sunt transportate de personalul vasului. Seara, fiecare cabină primește un buletin informativ cu toate activitățile care au loc a doua zi ( excursii, spectacole etc ). Cabinele pot să difere din punct de vedere al confortului unele față de altele, cu toate acestea diferența de preț este dată de poziționarea acestora pe vas, cele aflate pe punțile superioare fiind de regulă mai scumpe. Cabinele rezervate la grupuri sunt de regulă cabine interioare / exterioare sau cu balcon, din categoria celor garantate (fără posibilitatea alegerii poziției pe o anumită punte) și se nominalizează cu cel mult o săptămână înainte de plecare. Agenția nu se face responsabilă în cazul în care apar nemulțumiri legate de acest aspect. De asemenea, linia de croazieră poate face un upgrade la una sau mai multe cabine (un schimb dintr-o categorie inferioară la o categorie superioară) fără o informare în prealabil și în mod aleatoriu iar agenția nu poate fi trasă la răspundere. În porturile în care oprește vasul, turiștii au posibilitatea să cumpere excursii de la biroul de turism aflat la bord sau să își facă propriul program, însoțitorul roman neavând obligativitatea de a-i însoți.
• Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu;
• Copiii minori pot călători doar: a) însoțiți de ambii părinți b) însoțiți de unul dintre părinți care să aibă acordul notarial al părintelui care nu călătorește ( sau încredințare prin hotărâre judecătorească definitivă, certificat de deces ); c) însoțiți de un adult cu certificat de cazier judiciar în original și acordul notarial al ambilor părinți. Copiii care nu au carte de identitate, vor călători obligatoriu cu pașaportul.
• Turistul are obligația să se asigure că documentele de călătorie precum cartea de identitate sau pașaportul, nu sunt deteriorate (în special elementele de siguranță și/sau poza). Atenție: Cărțile de identitate romanești emise înainte de anul 2009 nu sunt recunoscute ca documente de călătorie în Norvegia. Pentru toate celelalte state din afara Uniunii Europene și pentru acele state pentru care cetățenii români nu au nevoie de viză de intrare, accesul se face pe baza pașaportului valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Pentru țările în care cetățenii români au nevoie de viză de intrare, este necesar pașaportul valabil cel puțin 6 luni de la data terminării călătoriei. Anumite state nu permit accesul cu pașaport temporar sau nu aplică vize pe pașaport temporar, de aceea vă rugăm să consultați serviciul consular al țării în care intenționați să faceți deplasarea sau vă consultași în această privință cu agenția de turism. Atenție, persoanele recent căsătorite au obligația de a-și schimba Cartea de Identitate anulată de autorități (perforată/ tăiată).
• Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesară viza de intrare sau informații suplimentare legate de călătoria cetățenilor români în străinătate, accesați site-ul Poliției de Frontieră www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions.
• Pentru a evita eventuale situații de confuzii sau neînțelegeri, turiștii au obligația ca la înscriere să citească Condițiile Generale de Participare.